İphone 11'de Paycell Uygulaması Güvenli Olmayan Yazılım Hatası

Paycell uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanırken “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınız orijinal işletim sistemiyle çalışmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. İOS 18.5 sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık bir gündür uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı ekrana geliyor. Şu ana kadar en az beş kez denememe rağmen her seferinde uygulama açılmadan bu hatayı veriyor.

Uygulamayı telefonumdan kaldırıp yeniden yükledim ancak verilerim silinmesin diye tamamen sıfırlamadım. Buna rağmen sorun devam ediyor ve Paycell’i kullanamaz durumdayım. Telefona son dönemde App Store dışından bir uygulama yüklemiş olsam da cihazımda tam olarak neyin bu hataya sebep olduğunu kendim tespit edemiyorum.

Paycell’den, bu hatanın neden kaynaklandığını ve iPhone 11, iOS 18.5 sürümünde bu sorunu adım adım nasıl çözebileceğimi açık ve net şekilde benimle paylaşmasını istiyorum. Gerekirse hesabım ve cihazım özelinde inceleme yapılarak, uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilmem için ne yapmam gerektiğinin tarafıma yazılı veya telefonla açıklanmasını talep ediyorum.