Paycell Uygulamasında Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Havale/EFT İşlemi Yapılamıyor

Paycell uygulamasında havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, sim kartının ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin ol” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan hat ile şu anda kullandığım hat farklı olduğu için işlem yapamıyorum ve bu durum Paycell’i temel bankacılık işlemleri için kullanmamı tamamen engelliyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve aldığım yönlendirmeler bir işe yaramadı. Uygulamayı tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Paycell hesabımın, şu anda aktif olarak kullandığım telefon hattıma tanımlanmasını ve havale/EFT işlemlerini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli güncellemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.