to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Güvenlik Blokajı Nedeniyle Hesap Ve Para Kullanılamıyor
Paycell uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep alındığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Hem hesabıma erişemiyor hem de paramı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Paycell hesabıma giriş yapabilmek, güvenlik blokajının kaldırılması ve içindeki paramı derhal kullanabilir hale gelmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Emre şahin adına
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 25.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
