İzinsiz Paycell İşlemi İçin İade Ve Talimat İptali

21.08.2026 tarihli Yapı Kredi Bankası kredi kartı ekstreme, “Paycell/ Do talimatlı MP” açıklamasıyla 691,70 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde talimat vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve Paycell üzerinden böyle bir harcama yapmadım.

Ekstremde işlemin “talimatlı” olarak görünmesi nedeniyle, ilerleyen dönemlerde kartımdan tekrar çekim yapılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Paycell ile henüz görüşme sağlayamadım, çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak için üyelik istenmekte, ben ise bu işleme dair herhangi bir onay vermediğim için üyelik oluşturmak istemiyorum.

Bu nedenle, söz konusu 691,70 TL tutarının kartıma iade edilmesini, bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kartıma/numarama bağlı varsa tüm otomatik ödeme talimatlarının ve benzeri tanımlamaların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride benzer bir izinsiz işlem yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.