İptal Edilen Paycell Ve TV+ Hizmetlerinden Hâlâ Ücret Alınıyor

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında yapılan Paycell ve TV+ ücretlendirmeleriyle uğraşıyorum. Paycell üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 9 aydır her 3 ayda bir faturama Paycell işlemleri adı altında bedel yansıtılmaya devam ediyor. Ayrıca TV+ tarafında da “Yıllık TV+ Premium X hbomax” benzeri ifadelerle iki ayrı kalem halinde ücretlendirme yapıldığını, ağustos 2026 tarihli faturamda toplam 1306,70 TL gibi yüksek bir tutar çıktığını gördüm.

Bu durumla ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin ve üyeliklerin iptal edildiği bilgisi verildi, ancak sonraki dönemlerde faturalarımda aynı kalemleri tekrar görmeye devam ettim. Yani tarafıma defalarca iptal bilgisi verilmesine rağmen, fiiliyatta hem Paycell hem de TV+ kaynaklı ücretlendirmeler kesintisiz sürüyor.

Turkcell hattımın son dört hanesi 3069 olan numaram üzerinden yapılan bu haksız ücretlendirmelerin tamamının incelenmesini talep ediyorum. Paycell tarafında iznim dışında veya iptal etmeme rağmen devam eden tüm işlemlerden dolayı geçmişe dönük olarak ödemiş olduğum tutarların eksiksiz iadesini, Paycell ile ilgili tüm üyelik ve aboneliklerimin kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum. Ayrıca TV+ için aynı dönemlerde iki ayrı fatura/kalem şeklinde yansıtılan ücretlerin de detaylı şekilde kontrol edilerek, fazla veya mükerrer tahsil edilen bedellerin tarafıma geri ödenmesini, bu hizmetle ilgili gereksiz veya onayım olmadan oluşturulmuş tüm aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bundan sonraki dönem faturalarımda Paycell ve TV+ kaynaklı izinsiz veya hatalı hiçbir ücretlendirme yapılmamasını bekliyorum.