Paycell Hesabı Çok Fazla Şifre Denemesinden Bloke Edildi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Paycell hesabım çok fazla şifre denemesi olduğu gerekçesiyle bloke edildi ve o günden beri çağrı merkezine ulaşamıyorum. Hesabım kapalı olduğu için işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Paycell destek hattını 2-3 kez aradım, her seferinde sadece “beklediğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir sesli yanıt dönüyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum, işlem yaptıramıyorum. Her denememde aynı durum yaşanıyor ve saatlerce beklememize rağmen bir muhatap bulamıyoruz.

Hesabımın neden bloke edildiğinin açıklanmasını, güvenlik teyidim alındıktan sonra tekrar erişime açılmasını ve telefonla çağrı merkezine ulaşamama sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.