to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell tarafından haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor. Ay...lardır faturama “faturama yansıt” adı altında 69 TL ve “iTunes aboneliği” adı altında 39 TL olmak üzere her ay düzenli kesintiler yansıtılıyor. Bu abonelikleri ben başlatmadım, cih
Yaklaşık 3 yıldır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında uygulama benden yeniden kimlik doğrulaması i...stedi. Zaten daha önce doğrulanmış hesabımı kullanmama rağmen 10.05.2026 tarihinden bu yana kimlik doğrulamasını bir türlü kabul etmiyorlar ve hesabımdaki bakiyeyi IBAN’a çekmeme i
Ben Paycell'e giriş yaptım ve bana şöyle bir mesaj geldi: “Tebrikler, kampanyaya katılarak 9000 puan kazandınız; hediyel...erinizle 5 GB değerinde internet kazandınız.” Paycell'e giriş yaptığımda o puanlar sıfırlanmıştı. Hiçbir şekilde süre belirtilmemişti; sınırsızdı, süresi yani kaybolmuştu. Ortadan
Paycell hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım 501 ile başlayan hattıma kayıtlı, şifremi unuttuğum için uygulama... üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak e‑postama hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini birk
10.06.2026 tarihinde saat 12:58’de İş Bankası kredi kartımdan Paycell karta 18.702 TL yükleme yaptım. Bu işlem sırasında... kredi kartımdan ayrıca “hizmet bedeli” adı altında 702 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım yüklemenin ia
Kullanıcısı olduğum Turkcell hattımın son 2–3 aydır gelen faturalarında, bilgim ve açık onayım dışında Paycell ve/veya ç...eşitli dijital servis üyeliklerine ait kalemler gördüm. Tarafımdan satın alınmayan, onay verilmeyen ve kullanılmayan bu hizmetler nedeniyle faturama ek ücretler yansıtılması kabul
28.05.2026 tarihinde 4.000 TL’yi, dolandırıcıların verdiği IBAN numarasına havale ederek mağdur edildim. Bu kişilerin Pa...ycell aracılığıyla işlem yaptığını öğrendikten sonra, tüm dekont ve bilgilerle birlikte durumu Paycell’e bildirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ger
Bugün +90 507 803 ** 57 numaralı hattan arandım. Daha önce yaptığım Togg başvurumla ilgili olduklarını söyleyerek benden... kapora talep ettiler. Önce telefona Trumore uygulamasını kurmamı istediler, ardından Paycell üzerinden kapora göndermemi söylediler. Ben de bu yönlendirme üzerine Paycell ile kapo
Turkcell hattımda Paycell üzerinden “dijital içerik” adı altında yaklaşık 3 aydır her ay 250–400 TL arasında değişen tut...arlarda ücret yansıtılmaya devam ediyor. Bu aboneliği SMS ile iptal etmeme rağmen Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda bu kalemi hâlâ görüyorum. Yaşadığım sorun üzerine T
Paycell hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum. Sabah saatlerinden beri uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmaya ç...alışıyorum, tüm aşamaları tek tek geçiyorum ancak selfie aşamasında sistem takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Böyle olunca da hesabım onaylanmadığı için normal şekilde kullanam
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan singspace isimli bir uy...gulamaya abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücretler haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. 10.05.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez toplam 229 TL tutarında
Uzun süredir Turkcell hattımda tanımlı Paycell limitimi düzenli olarak kullanıyordum ve aylık yaklaşık 5.000 TL civarınd...a limitim bulunuyordu. Nisan ayından itibaren ise üç aydır Paycell limitimi kullanamıyorum; artık sistemde hiçbir şekilde Paycell limitim de görünmüyor ve her ay bir sonraki ay yen
01.06.2026 tarihinden bu yana Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. İşlem sırasın...da ekranda “İşleminize şu anda devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20–25 kez
09.06.2026 tarihinde Paycell üzerinden Google One servisi için önce 200 GB depolama alanı satın aldım ve 799,00 TL tahsi...l edildi. Ancak buna rağmen Google One hesabımda depolama alanı hâlâ yetersiz görünmeye devam etti. Aynı dakikalar içinde bu sorun çözülmeyince bu kez 2 TB’lik depolama paketini sa
10.06.2026 tarihinde saat 00:14’te Paycell kartıma, Paycell faturama yansıt işlemlerinden aktarılabilir bakiyemden 2.500... TL yükleme yaptım. İşlem geçmişimde bu işlem başarılı olarak görünmesine rağmen tutar Paycell kartıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Buna rağmen yaklaşık 2 dakika sonra yaptığım 1
10.06.2026 tarihinde saat 00:10 civarında Paycell kartıma 2.500 TL tutarında bir yükleme görünüyor, uygulamada bakiye “a...ktarılmış” olarak gözükmesine rağmen para ne Paycell kartımda ne de hesabımda fiilen kullanılabilir durumda değil. Yükleme öncesinde kart bakiyem yaklaşık 29,77 TL idi, bu tutar dı
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
10.06.2025 tarihinde saat 00:15’te Paycell uygulaması üzerinden Paycell kartıma 2.500 TL tutarında yükleme işlemi yaptım.... Uygulamada bu işlem “karta aktarıldı” olarak görünmesine ve işlem geçmişinde de yer almasına rağmen tutar Paycell kartıma kesinlikle yansımadı. Aynı gece 00:36’da yaptığım diğer
Turkcell Paycell hattımda uzun süredir yüksek ücretli bir paket kullanıyorum. Şu an 2700 TL’lik Platinum 160 GB paketine... sahibim ve faturalarımı da düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Geçen ay faturama 1000 TL Paycell limiti tanımlanmıştı, bu tutarı da kart bakiyeme aktarıp kullanabiliyordum. Bu
Paycell “Faturana Yansıt” servisi üzerinden kartıma bakiye aktarımı yaptım ancak tutar faturama yansımış olmasına rağmen... karta herhangi bir bakiye geçmedi. 10.07.2026 tarihinde saat 00:04 civarında yaptığım işlemde, son 4 hanesi 6293 olan karta önce 2.500 TL, ardından 900 TL olmak üzere toplamda iki
Paycell mobil uygulamasındaki Karta Aktarılabilir Bakiye servisi üzerinden 10.06.2026 tarihinde saat 00:22:10’da, fatura...ya yansıt limiti kullanarak 2.500 TL tutarında kartıma aktarım işlemi yaptım. İşlem sonrası SMS ile “Karta Aktarılabilir Bakiye servisinden 10.06.2026 00:22:10 tarihinde 2500 TL'li
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hat kullanıyorum. Buna rağmen Paycell limitim hâlâ sadece 150 TL olarak belirleniyor. Uzun s...üredir müşteri olsam da limitimin bu kadar düşük tutulmasını kabul edemiyorum. Ayrıca hattımda internet kullanımının da gereğinden fazla yansıdığını, paketimin çok hızlı bittiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
