to read complaints and reviews, or file yours.
Android işletim sistemine sahip Redmi 12 telefonumda yaklaşık 3 aydır Paycell uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılır açılmaz, sadece Paycell yazısının göründüğü ekranda anında kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Görsel ilk önce giriyorum saniyesinde ana ekran atıyor beni uygulamadan
Bu süre içinde uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Yaşadığım sorunu Paycell müşteri hizmetlerine de ilettim. Benden e‑posta ile bildirmemi istediler, istenilen şekilde e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Hem uzun süredir bu sorunu yaşıyor olmam hem de yaptığım başvurulara rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor. Cihazımda Paycell uygulamasının sorunsuz çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İşteişte bu şekilde uygulamaya geri yapamıyorum lütfen düzeltin bunu
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell uygulamasına sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı kontrol edemiyor ve işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş de yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum ...
Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tarafıma bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir ihlal veya kural dışı...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla her ay faturama yansıyan, içeriği belirsiz ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. İşlem geçmişime baktığımda, son 1-2 yıldır her ay “abonelik ücreti” adı altında çeşitli harcamalar bulunuyor ve geçen yıl toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında işlem yapılmış. S...
Mart ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemleri adı altında faturama her ay 500-600 TL arasında ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 7 ayda 4000 TL civarında bir kesinti olmuştur. Paycell uygulamasını telefonumda kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı bi...
Turkcell hattıma Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir abonelik tanımlanmış durumda ve bu aboneliği bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 10 Mayıs tarihinden bu yana iki ay içinde toplamda yaklaşık 140 TL bu abonelik adı altında faturama yansıtıldı. Paycell mobil uygulamasını indi...
Yorumlar