to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell dijital kartımda limitim bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye sıfır görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyoru...m. Kredi kartı borcumu ödemek istediğimde de uygulama üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmıyor, yalnızca kullanılabilir bakiye
Paycell uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 17.59’da yaklaşık 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştir...dim. İşlemin referans numarası 472809628805282091’dir. Bu işleme ait dekontu mail adresime, alıcı adı, IBAN ve tüm işlem detayları sansürsüz şekilde gözükecek biçimde talep ediyor
17 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank hesabımdan, Paycell’de Onur G**** adına kayıtlı IBAN’a 270 TL fast transferi gerçekle...ştirdim. Banka dekontunda işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen Paycell hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı ve bakiye hâlâ 0 TL olarak görünüyor. İşlemle ilgili şu ana
17 Temmuz saat 17.08’de 0 53*********86 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Paycell görevlisi gibi tanıta...rak, kullanmadığım hakların ücreti olarak kredi kartıma 9.500 TL iade yapacaklarını, bu işlem sırasında herhangi bir kesinti olmayacağını söyledi. Görüşme sırasında benden kredi k
10.07.2026 tarihinde Enpara Encard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 271,47 TL t...utarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Kartım işlem sırasında fiziken benim yanımdaydı, bu nedenle kart bilgileri
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Önce şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, ...ardından hesabımın bloke edildiğini fark ettim ve o günden beri hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Paycell ile görüştüğümde bloke ile ilgili olarak buraya yönlendirildim ancak
Paycell uygulamasında adres bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle banka hesabıma para aktaramıyorum. Normald...e adres bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem sürekli adres bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını veriyor ve bu yüzden transfer işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1
16.07.2026 tarihinde saat 22.57’de Paycell uygulaması üzerinden gümüş hesabımda bulunan 58 gram gümüş için satış emri ve...rdim. Yaklaşık 4.869 TL tutarında bir satış olmasına rağmen para tl hesabıma geçmedi ve aynı zamanda gümüş hesabımda da 58 gram gümüş görünmüyor. Yani hem paramı alamıyorum hem de
Turkcell hattım üzerinden kullanılan Paycell “Faturana yansıt” aboneliğimi 6 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hem SMS hem d...e müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. Buna rağmen iptal işleminden sonraki dönemde, Ağustos 2026 dönemine ait 439,9 TL tutarlı faturamda “Paycell İşlemleriniz” başlığı alt
Paycell hesabım güvenlik nedeniyle sonlandırıldığı için yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba girmeye... çalıştığımda ekranda “Paycell hesabınız güvenlik nedeniyle sonlandırılmıştır” uyarısını görüyorum ve hesap içinde bulunan bakiyemi kullanamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra müş
Paycell dijital hesabımda 18.300 TL bakiyem olmasına rağmen hesabım dün aniden kapatıldı ve hiçbir şekilde işlem yapamıy...orum. Uygulamaya girdiğimde sanal kartımın kullanım dışı olduğunu görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın güvenliği için incelemede olduğunu söyle
Turkcell hattımda, bilgim ve iznim dışında Paycell limiti oluşturulup yükseltildiği için ve bu limit üzerinden izinsiz i...şlem çekildiği için şikayetçiyim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma bağlı Paycell kart limiti tanımlanmış ve bu limit de düzenli faturalarımı zam
Turkcell hattımın Mayıs 2026 dönemine ait faturasında, iTunes adı altında 1.538,96 TL tutarında bir harcama olduğunu far...k ettim. Bu işlem Paycell/mobil ödeme üzerinden yapılmış görünmektedir ancak hattın yasal sahibi bilgisi ve onayı olmadan bu işlem gerçekleştirilmiştir. Hattın yasal sahibi Apple
Uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullandığım Paycell hesabım, gelir bilgilerim ve işlem açıklamalarım talep edildik...ten sonra, tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen 5549 sayılı Kanun gerekçe gösterilerek 17.07.2027 Cuma günü hiçbir somut açıklama yapılmadan tamamen kapatıldı. Uygulamanı
Paycell fiziki kartımı uzun süredir Itemsatış adlı internet sitesine bakiye yüklemek için sorunsuz bir şekilde kullanıyo...rdum. Ancak dün gece 03.00 civarında siteye 16 TL yükleme yapmak istediğimde, daha önce defalarca farklı tutarlarda başarılı şekilde işlem yapmış olmama rağmen “Ödeme Başarısız” uy
15 Temmuz 2026 tarihinde Paycell uygulamasını indirdim. Uygulamada kullanılabilir limit olarak 4.400 TL görünüyordu. Bu ...limiti hiç kullanmadan, bilmediğim için “Paycell karta aktar” seçeneğini faturaya yansımadan bir bakiyeye çevirme gibi düşündüm ve onayladım. Ancak sonradan bunun faturaya yansıtma
"Merhaba çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paycell ile hiçbir bağlantım, üyeliği...m ya da tarafımdan verilmiş bir onay olmamasına rağmen Haziran ayı faturamd
03.07.2026 tarihinden beri Paycell hesabımda ismim yanlış görünüyor ve bu nedenle cüzdan hesabımı kullanamıyorum. Hesabı...mda benim adım K**** olması gerekirken sistemde C**** ismi görünüyor. Bu yanlış isim kaydı yüzünden cüzdan limitim açılmıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Kimlik doğrul
09.07.2026 tarihinde Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında 4.000 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. ...Bu işlemden sonra 10.07.2026 tarihi itibarıyla hesabımda bir abonelik görünmeye başladı; ancak bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir içerik ya da hizmet satın a
Paycell üzerinden faturama yansıt olarak her ay 69,99 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim bir ücret kesildiğini fark et...tim. Faturamda bu tutar sadece “Faturana Yansıt Üyelik” olarak görünüyor, ancak benim faturama yansıt olarak yalnızca Spotify üyeliğim bulunuyor ve o da zaten faturada kendi adıyla
Paycell hesabımı doğrulamak için birkaç gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli olarak “İşleminizi gerçe...kleştiremiyoruz, adres bilgilerinizi güncelleyebilir veya daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Yurt dışında yaşıyorum ve bu n
Temmuz ayında Paycell uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes üyeliği başlatılarak faturama 2.010,85 TL tut...arında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir iTunes üyeliği başlatma talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın tek seferlik işlem olarak faturama eklendiğini görüyor
10.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 271,47 TL tutarınd...a bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Mobil bankacılık işlem dökümümde bu harcamayı sonradan fark ettim ve kart bilgile
"Müşteri temsilcisi kısa süre de döndü ve problemim çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
