Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.215

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.249 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 21görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Para Transferi Hesabıma Geçmiyor

Hazır limiti karta aktardım fakat 4 saatten fazla oldu. Niye hesabıma geçmiyor masrafları da kesti mesajı geldi ama hala hesabıma geçmiyor yardımcı olur. musunuz. Görüyorum ki bir sürü mağdur var açıklama yapar mısınız daha önce kullandım sorun olmadı şu an niye böyle sorun var

Devamını oku
profile
  • 360görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Hesabıma Para Yatmadı

1200 TL fazladan çekilmiş hesabımdan ne telefonu arıyorum açmıyorsunuz mail atıyorum cevap yazan yok faturama 1200 TL fazla yansımış ama para gelmedi Paycell kartıma kimle konuşacağım onu bile bilmiyorum. Sorun çözülmezse her turlu haklarımı arayacağım

Devamını oku
Paycell Hesabıma Para Yatmadı
profile
  • 419görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Hazır Limit Sorunu

Sabah 09.09 da Paycell hazır limitimden 1200 lira kullandım. Kullanım ücreti de düşmüş görünüyor ama ortada para yok. Bu soruna acil çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen telefonda müzik dinledim sadece. Saygılarımla.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Hazır Limit Kullandırmıyor

Hazır limitim 800 TL olduğu halde 5 TL sini bile kullandırmıyor ( Turkcell mobil ödeme hizmeti veremiyoruz farklı yöntemler deneyin) kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bir kere görüşemedim mail attım kimse ilgilenmedi sayın CEO m* e**'ye kadar çağrı açıp şikayet edeceğim zaten gece boyu uygulamaya...

Devamını oku
Paycell Hazır Limit Kullandırmıyor
Paycell Hazır Limit Kullandırmıyor
Paycell Hazır Limit Kullandırmıyor
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Hesap Donduruldu Nasil Geri Getirebilirim Ve Giris Yapamıyorum!

Benim hesabım çok fazla yanlış denememden dolayı hesabım dondurulmuş şifre yenile yapıyorum. E postaya doğrulama kodu gönderiyor ama o epostam eski ve şifresini unuttum o e-postaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Lütfen buradan yardımcı olur musunuz? Numaram 5388235**.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Kart Para Aktarma

Hazır limitimden 200 TL Paycell kartıma aktardım ama bakiye 0 faturama kadar yansıdı ama para ortalıkta yok ayıp hiçbir şekilde 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim bağlanamadım. Bir türlü madem yapmıyorsunuz. Bu işi milleti bari dolandirmayin.

Devamını oku
profile
  • 476görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Çekilen Paranın Hesaba Yatmaması

Merhaba ben Ufuk altun, 25 Ocak salı günü saat 07:01 de Paycell hesabından 800 TL çektim ama bu para nereye gitti anlayamadım hiçbir yerde göremiyorum. Hesabımı kontrol ettim para gelmemiş lütfen 800 TL nın nereye gittiğini söyleyebilir misiniz ekran görüntüsü de gönderiyorum. Ayrıca sabahtan beri a...

Devamını oku
Paycell Çekilen Paranın Hesaba Yatmaması
Paycell Çekilen Paranın Hesaba Yatmaması
Paycell Çekilen Paranın Hesaba Yatmaması
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dün yapmış olduğum şikayet neticesinde İninal şirketi benden parayı Paycell üzerinden gönderdiğime dair bir kanıt istiyor (Dekont) fakat bugün 1 saat hatta beklememe rağmen Paycell müşteri hizmetleri telefonu açmadı istediğim şey sadece bir dekont zor olmaması gerek ilgili mercilerin benimle iletişi...

Devamını oku
profile
  • 288görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Uygulaması Ve Müşteri Temsilcisi İletişim

Paycell uygulamasını aktif olarak kullanamıyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen. Uygulamaya giriş yapamıyorum, lütfen be...

Devamını oku
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 saat önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor

Paycell den sabah 1200 TL çektim ama hesabımda gözükmüyor hem işletim ücreti kestiler. Emtia dan para kesilmiş gözüküyor ama para yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama telefonu açmıyorlar. Bugün rahat 10 fazla aradım ama muhatap bulamadım. Mail attım ondanda dönüş yok

Devamını oku
Paycell Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Ödeme Hatası Var

25.01.2022 09:09 tarihinde Paycell'den 200 TL hazır limit kullandım ama hesabıma bu ücret geçmedi ve faturamada yansıtıldığı halde hiçbir açıklama da gelmedi en kısa sürede bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Hazır limit ücreti hesabımda yok banka transferi yapamıyorum

Devamını oku
Paycell Ödeme Hatası Var
Paycell Ödeme Hatası Var
profile
  • 159görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Hazır Limit Mağduriyet

Turkcell Paycell'den 25.01.2022 tarihinde Paycell hazır limitimi kullandım fakat kullandığım tutar hesabıma geçmedi ve faturama tüm ücretler yansıtıld...

Devamını oku
Paycell Hazır Limit Mağduriyet
Smoke'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Hızlıca sorunu düzelttiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 5görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Emtia Alış Nedir?

25.01.2022 saat 07.25de Bilgim ve rızam olmadan Paycell hesabımdan 200 TL emtia alış olarak gözüken bir işlem gerçekleşti. Emtia alış konusunda bir bilgim yok. Onayım olmadan böyle bir şey nasıl yapılabilir? Mail atıyorum ama geri dönüş alamıyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediy...

Devamını oku
profile
Aga
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell İzinsiz Para Kesintisi

25.01.2022 tarihli 02:09 'da Paycell uygulaması üzerinden (PUBG mobile 342 TL, tencent PUBG mobile 312 TL) şeklinde iki işlem ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlemler benim bilgim dışında kesinti yapılmıştır Paycell uygulaması telefonumda yüklü olmadığı halde ve yükleyerek uygulamayı kesintilerin ö...

Devamını oku
profile
  • 204görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Azalan Yenilenmeyen Ve Kullanılamayan Limit

Turkcell faturalı 0541*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. 1100 TL Paycell limitim vardı 3 4 defa kullandım ödedimde herhangi bir sıkıntı yaşamadım ama her geçen ay limitim azaldı ve şu anda 100 TL'ye kadar indi kullanamıyorum. Hazır limiti kullan dediğimde sadece faturalı hat sahiplerimiz yararl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Paramı Kullanıp Giriş Yaptırmıyor

Telefonumdaki sim kartı ile giriş yaptığım numara aynı olmasına rağmen, uygulama numaranın farklı olduğunu söylüyor giriş yapamıyorum. Hata : telefonundaki sim kart ile Paycell hesabına ait numara farklı olduğu için işleme devam edemiyorum bu şekilde devam ediyor Kaç saattir böyle. Paramı kullanıp ...

Devamını oku
Paycell Paramı Kullanıp Giriş Yaptırmıyor
profile
  • 31görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell telefonlarıma Cevap Vermiyorlar

Şu ana kadar gördüğüm en sorumsuz ben ciddiyetsiz firma. Bir haftadır fatura ödemesi yapamıyorum. Paramla rezil oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Her seferinde beni aldatıyorlar yani bu uygulama. Ne işim var anlamış değilim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Hizmeti İle Yapılan Haksızlık

Turkcell'in Paycell kullanıcısıyım bugün sabah Paycell kartıma para aktarımı yaptım hesabımdaki 1200 TL buhar oldu ancak aktarım için 72 TL hizmet bedeli buhar olmadı. Kullanmadığım yok olan paranın hizmet ücreti kesiliyor o var ama para yok! Durumu Paycell müşteri temsilcisine aktardım sıkıntı var ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Böyle bir uygulama daha görmedim param imtiyaya alınıyor faturama yansıtılıyor ama Paycell kartımda para yok ve sonra müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum 50 dakika beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum yapamıyorsanız bu işi kapatın niye insanları yanıltıyorsunuz. Yazıklar olsun size.

Devamını oku
profile
  • 293görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Hazır Limit Hesabıma Yansımadı

Sabah çektiğim hazır limit hesabıma yansımadı ve faturama yansımış durumda ekran görüntüsü olarak mailden de gerekli şikayetimi ilettim ancak geri dönüş yapılmadı ve şu anda sorun düzelmedi. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim yoksa mahkeme yoluna başvuracağım. İyi günler.

Devamını oku
Paycell Hazır Limit Hesabıma Yansımadı
Paycell Hazır Limit Hesabıma Yansımadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Hazır Kredi Sorumsuzluğu Ve Olmayan Müşteri Hizmetleri

25.01.2022 tarihinde 03:33 civarında 1200TL hazır Limitimi kullandım, faturama yansıdı fakat hesabıma geçmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü açmıyorlar. Hesaba aktarımı olmuyor çektiğim paranın. Bu nasıl bir sorumsuzluk Turkcell Paycell. Lütfen bir an önce çözüm istiyorum.

Devamını oku
Paycell Hazır Kredi Sorumsuzluğu Ve Olmayan Müşteri Hizmetleri
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Kartıma Çekmiş Olduğum 800 TL Geçmedi

Çekmiş olduğum 800 TL Paycell kartıma düşmedi. Üstüne mesaj geldi onaylandı ve faturama yansıdı. Şimdiye kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım şimdi bu ne iştir anlamış değilim. Şikayet mesajlarını okuyorum, herkes aynı durumdan mağdur. Müşteri hizmetlerine dünden beri ulaşamaz olduk. Derhal bunun d...

Devamını oku
profile
  • 338görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Hazır Limit Kullandım Hesaba Yatmadı.

Paycell uygulamasından 1200 TL hazır limit kullandım artı 72 TL de kullanma bedeli çekildi benden bunların hepsi Turkcell faturama da yansımış ancak kartımda bakiye sıfır gözüküyor. Para hiç yatmadı. Müşteri temsilcilerine de bağlanılamıyor mail atıyorum herhangi bir geri dönüşte olmuyor. Acil sorun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Paycell

Paycell Hakkında

Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Paycell İle İlgili Merak Edilenler

Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.

Paycell İletişim Kanalları Nelerdir?

Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Paycell müşteri hizmetleri numarası nedir?

Paycell müşteri hizmetleri numarası 0850 622 60 60’tır. Diğer Paycell iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Paycell nedir?

Paycell internet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan online ödeme platformudur.

Paycell Kart nedir?

Paycell Kart, operatör ve banka bağımsız, başvuru ve değerlendirme süreci olmayan, herkesin sahip olabileceği ön ödemeli alışveriş kartıdır.

Paycell nasıl kullanılır?

Paycell’i, Paycell logosunu gördüğünüz anlaşmalı iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz.

Paycell nerede geçerli?

Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir.