Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

200 GB Paketi Çalışmadığı İçin 2 TB Almak Zorunda Kaldım, İade Talep Ediyorum

83

09.06.2026 tarihinde Paycell üzerinden Google One servisi için önce 200 GB depolama alanı satın aldım ve 799,00 TL tahsil edildi. Ancak buna rağmen Google One hesabımda depolama alanı hâlâ yetersiz görünmeye devam etti. Aynı dakikalar içinde bu sorun çözülmeyince bu kez 2 TB’lik depolama paketini satın almak zorunda kaldım.

İşlemler 0531********36 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirildi. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım.

Hem 200 GB hem de 2 TB paketi için ödeme yapmış olmama rağmen, 200 GB’lik paketten faydalanamadan daha yüksek paketi almak zorunda kaldığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, 200 GB’lik Google One paketi için Paycell üzerinden alınan 799,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

10 Haziran 02:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Haziran 12:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 10.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Kat Ücret Çekildim, İade İçin Günler Bekliyorum

955

16.02.2026 tarihinde saat 11:22 sularında 0543*****23 numaralı faturasız hattıma online bankam üzerinden 1.150 TL tutarı...

İptal Edilen Cepzone Ücretinin Haksız Çekimi Ve İade Talebi

375

Cepzone üzerinden alınan aylık hizmeti iptal etmeme rağmen, Paycell hesabımdan az önce 229 TL tutarında çekim yapıldı. İ...

Paycell Hesabında Yetkisiz Google Play Harcamaları Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksiz Yanıt

401

Paycell hesabı bağlı olan 531*****17 numaralı hattı, 92 yaşındaki babaannemin kullanması için aldım. Babaannemin kulland...

2 Destek
Çözüldü

Google Play İadesi 26 Gündür Paycell Bakiyeme Yansımadı

6 Aralık 2025 00:23825

9 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım 45,99 TL tutarındaki ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular