to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Çipköfteci adlı satıcıdan 355 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak ürün dağıldığı için iade işlemi başlatıldı ve iadem Trendyol tarafından onaylandı. Ödeme yöntemi olarak kullandığım Paycell hesabıma (son dört hane: 5107) iade ...
İki aydır Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefon kullanıyorum ve işlemin son aşamasında, selfie bölümünde, kamerayı açtığım anda uygulama beni ana sayfaya atıyor ve "işleminize devam edemiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu defalarca...
Bugün 0531 *** ** 14 numaralı telefondan arandım ve ek paketler olduğu, iptal etmezsem hattıma 200 TL yansıyacağı söylendi. Ardından telefonuma Paycell'den giriş şifresi gönderildi. Ancak Paycell üyeliğim olmadığı için şifre gelmedi ve uygulamadan iptal edebileceğim söylendi. Paycell müşteri hizmetl...
Turkcell bireysel hattımın faturasında, Ocak 2024 ile Ağustos 2024 ayları arasında her ay 94,90 TL olmak üzere toplamda 8 ay boyunca, onayım ve bilgim dışında “Paycell” adı altında ödemeler yansıtılmıştır. Fatura detaylarımda bu tutarları açıkça görmekteyim. Bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyor ve ...
Paycell uygulamasını yeni indirdim ve iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimi uygulama üzerinden okuttuğumda, kimliğimdeki es...
"Çok teşekkür ediyorum"
2023 yılında Turkcell bayisinden aldığım Paycell kartımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra kartım kapatıldı ve kullanıma kapandı. Reşit olmadığım için bu işlemin yapıldığını söylediler. Kartımı kullanamadığım süre boyunca, her ay hesabımdan “inaktif kart” gerekçesiyle...
Paycell hesabımda şu an 108,92 TL param var ve bu parayı hiçbir yerde harcayamıyorum. Ne ATM’den çekilebiliyor ne de internet alışverişlerinde kullanı...
Redmi 12 model telefonumda Paycell uygulamasına yaklaşık 4 yıldır giriş yapamıyorum. Her denememde “güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla birçok kez giriş yapmayı denedim fa...
24 Temmuz’da Paycell üzerinden fiziki kart başvurusu yaptım ve 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartımın Kuryenet 4460754036858 takip numarasıyla Uşak merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Paycell müşteri hizm...
"Şikayeti açtıktan ertesi gün e-posta ole hızlıca ulaştılar ve verdiğim başka hesap bilgime bu transferi yapıp talebim üstüme hesabımı kapattılar hızlı bir şekilde işlem yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Paycell kart hizmetini kullanıyordum. Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Paycell hesabımda yaklaşık 250 TL bulunan sanal kartım si...
Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde kesilen son faturamda toplamda 1120 TL’yi aşan fahiş bir bedel yansıtıldı. Faturada 107 TL telsiz kullanım ücreti, 189 TL Paycell Netflix ücreti, 0.50 kuruş SMS ücreti, 360 TL sözleşme bedeli ve 822 TL’yi aşan bir tutar yer almakt...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Paycell iOS uygulamasına bugün saat 12’den beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli olarak şifrem yanlış di...
25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...
Paycell fiziksel kartımı yeni aldım ve kullanmaya başlamak için uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Ancak Redmi Mi 9 se model telefonumda Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum....
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hazır limitim, her fatura kesim tarihinde otomatik olarak yenileniyordu. Ancak bu ay faturam kesilmesine rağmen Paycell uygulamasında hazır limitim tamamen kayboldu ve sadece kartımda kalan bakiyemi görebiliyorum. Normalde limitin yenileneceği tarih veya...
"İlgili ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Redmi Note 12 Pro cihazımda, yaklaşık 2-3 aydır Paycell uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat SMS ile onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Defalarca...
Yaklaşık 6-7 aydır Paycell uygulaması üzerinden her ay otomatik olarak altın yatırımı yapıyorum. İki ay önce uygulama kimlik doğrulama adımı istedi ve selfie ile kimlik doğrulama işlemini en az 15 kez, üç farklı cihazda ve uygulamanın güncel sürümüyle denememe rağmen sistem sürekli olarak son adımda...
Paycell kartımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Kimlik doğrulama işlemini Paycell mobil uygulaması üzerinden, her aşamada anlatıldığı şekilde eksiksiz olarak yapmama rağmen, bir haftadır her denememde işlem sonunda hata alıyorum ve kimlik doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle kartımı kullanıma açamıyorum. ...
30.08.2025 tarihinde 0534********76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Paycell’de birikmiş puanlarımı hesabıma aktarabileceklerini söyledi. Konuyu sorguladığımda, Paycell üzerinden gelen b002 koduna kadar her şey doğru ilerliyordu. Sonrasında e-Devlet’e numarayı yazmamı istediler ve numara e-...
Az önce Paycell hesabıma 1750 TL aktardım ve bu tutarın faturama yansımasını bekliyordum. Ancak faturama 1900 TL’den fazla bir tutar yansıtıldı ve aktardığım parayı kullanamıyorum. İşlemi Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başa...
Paycell mobil uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğiyle son 30 günde QR ile toplam 120 TL harcama yaptım. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen limitim yok olarak görünüyor ve “500 TL üzeri harcamada %20 nakit iade” kampanyasından faydalanamıyorum. Ayın bitmesine az kalmasına r...
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
Paycell Ebeveyn Onayı işlemini yaklaşık Mayıs veya Haziran ayından beri gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabımdan veli kimlik bilgilerini ve veli telefon numarasını girip SMS göndere basıyorum, velime SMS gidiyor. Ancak velim Vodafone hattı kullandığı için, 0532********55 numarasına kartonay 54****9544...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
