to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Adımında Sürekli Hata Alıyorum
İki aydır Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefon kullanıyorum ve işlemin son aşamasında, selfie bölümünde, kamerayı açtığım anda uygulama beni ana sayfaya atıyor ve "işleminize devam edemiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısıyla denedim, ancak sonuç değişmedi.
Telefon numaram: 0535***9545. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için karta bakiye yükleme gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kimlik doğrulama sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 03.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
