to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Aktarılan Tutar Faturaya Yanlış Yansıtıldı, Bakiye Kullanılamıyor
Az önce Paycell hesabıma 1750 TL aktardım ve bu tutarın faturama yansımasını bekliyordum. Ancak faturama 1900 TL’den fazla bir tutar yansıtıldı ve aktardığım parayı kullanamıyorum. İşlemi Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı görünüyor fakat bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve aktardığım bakiyenin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Yanlış tutar demedim ek tutar yani 1750 karta yüklenene kadar 173 de banka alıyor manasında yanlış yaptılar demedim sadece kullanamıyorum bakiyeyi
Sadece ücret iadesi istiyorum fazla gelen tutarın faturama iade edilmesini istiyorum
Merhaba Muhammed Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
En kısa zaman ne zaman 2 gün oldu ben kullanmadığım parayı faturanın günü gelince ödemek zorunda mı kalacağım şimdi kullanamıyorum parayı iade edin işte iki gündür neyi inceliyorsunuz la
