to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Ebeveyn Onayı işlemini yaklaşık Mayıs veya Haziran ayından beri gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabımdan veli kimlik bilgilerini ve veli telefon numarasını girip SMS göndere basıyorum, velime SMS gidiyor. Ancak velim Vodafone hattı kullandığı için, 0532********55 numarasına kartonay 54****9544 ve mobilonay 54****9544 şeklinde SMS gönderiyor fakat “Gönderilemedi Seçenekleri İncele” hatası alıyoruz. Bu sorunu yaklaşık 100 kez denedim, en son 28/08/2025 tarihinde saat 16.24’te tekrar denedim ve yine aynı hatayla karşılaştım.
Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım. Bana, onay mesajında numaranın başına “0” ekleyerek göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu yöntemi de denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. İşlem sırasında herhangi bir ücret ödemedim veya hesabımdan bakiye çekilmedi. Ayrıca farklı bir cihaz ya da uygulama güncellemesi de denemedim.
Ebeveyn onayının sağlanmasını ve bu sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın son 4 hanesi: 9544.
(Önemli Not= Fotoğrafını koyduğum telefon benim değildir. Ebeveynimin telefonudur ayrıca Mayıs ve Haziran ayından kalan hatalı denemelerin görünmemesinin sebebi sonradan mesajlaşmalar kısmından bu görüşmeyi sildiğimin bir göstergesidir)
Paycell şikayeti. Ödeme işleminde veli onayı isteniyor. Veli onayı için mesaj Paycell'e ulaşmıyor. 'Bir hata oluştu, tekrar deneyin' şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir problem olmadığını ve sorunun taraflarından çözüleceğini söylüyorlar. Günlerdir bir çözüm sunulmad...
Paycell’den aldığım fiziksel kartı online alışverişte kullanmak istiyordum. Kartımı aktif etmek için veli onayını gerektiren SMS adımını uyguladım. Velime verilen numaraya kartonay ve kendi telefon numaramı içeren SMS’i göndermesi için ilettim. Ancak “Mesaj gönderilemedi” uyarısı aldık ve bu yüzden ...
Paycell üzerinden hesap açma işlemi sırasında veli onayı için gönderilen SMS iletilemedi hatası alıyorum. Dün itibarıyla bu sorunu yaşamaya başladım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Veli telefon numarasının son 4 hanesi 6748, onay verilecek hesap sahibi telefonun son 4 hanesi ise 1429’d...
Paycell veli beyan izninde bilgileri doldurup SMS gönderiyorum. Velinin telefonuna SMS gidiyor; ancak velinin telefonundan belirtilen numaraya veli onayı için SMS gönderirken 'SMS gönderilemedi' uyarısı alıyorum ve mesaj gitmiyor. Günlerdir uğraşıyorum ancak bir çözüme ulaşamıyorum. Artık yoruldum, ...
Paycell kart aldım ve veli onayı isteniyor. Gerekli formu doldurup velime mesaj gönderildi. İstenilen mesajı belirtilen numaraya göndermeye çalışıyorum ancak mesaj gitmiyor ve 'mesaj gönderiliyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerimi tam olarak kaydettiler ve işlemin gerçekleşe...
Yorumlar