Paycell ödeme yapamıyorum

Paycell hesabım üzerinden Eneba’ya yaklaşık son bir saat içinde 241,54 TL tutarında online ödeme yaptım. Eneba tarafında işlem “payment failed / incomplete” olarak görünüyor, ödeme başarısız olduğu ve herhangi bir aktivasyon anahtarı verilmediği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen Paycell hesabımda il...

Ocak ayında Turkcell hattım için paket değişikliğiyle ilgili arandım. Görüşmede tarifemin 30 GB ve 335 TL olarak ayarlanacağı, ayrıca Paycell’e bakiye yüklemem gerektiği söylendi. Paycell’e yükleme yaptıktan sonra “karta aktar” yapmam istendi ve bu işlemden sonra hattıma yaklaşık 5.000 TL tutarında ...

Paycell kartımla bugün ilk kez internetten alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında “karta izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4305’tir. Bu sorunla ilgili olarak Paycell’e mail gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapıl...

Paycell üzerinden yaklaşık 20 dakika önce yanlışlıkla 2.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi 0545 *** ** 30 numaralı hatta gönderdim ve bu işlem sırasında ayrıca 250 TL de hesap/işlem ücreti kesildi. İşlemi kısa süre önce yapmış olmama rağmen, hatalı olduğunu fark eder etmez iptal/iade talebinde b...

Turkcell mobil hattım üzerinden “faturaya yansıt” yoluyla iznim ve onayım olmadan ücret çekiliyor. Turkcell, hattımda faturaya yansıt aboneliğim olduğunu iddia ettiği bir uygulama için üç aydır her ay 70 + 70 TL olmak üzere toplam 140 TL, ayrıca faturaya yansıt kullandığım için de 80 TL daha tahsil ...

Turkcell Paycell kartımla sabitfatura isimli internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yaptıktan kısa bir süre sonra, 10.01.2026 tarihinde saat 20.13’te hesabımdan rızam ve onayım olmadan 756 TL tutarında “pos satış” başlığı altında bir işlem gerçekleşti. Bu işlem için kesinlikle herhangi bir alışver...

Uzun süredir Paycell üzerinden oyun için para yatırmak istiyorum ancak mobil ödeme limitim 0 olarak görünüyor ve yaklaşık 40 gündür limitim yenilenmiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya destek birimiyle görüşme yapmadım ancak si...

Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cüzdandan banka hesabıma para aktarmak veya internet ödemesi yapmak istediğimde sürekli “kimliğiniz doğrulanmadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamı...

Paycell üzerinden kasım ayının başlarında Konya Selçuklu’daki adresime gönderilmek üzere fiziksel Paycell kart siparişi verdim ve bu kart için 100 TL kart ücreti talep edildi, ödemeyi yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderim hâ...

Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden banka uygulamam aracılığıyla tarafıma bir ödeme isteği gönderilmiştir. Gelen ödeme isteği, kurumsal bir firma izlenimi veren bilgiler içerdiği için herhangi bir yanıltıcılık şüphesi duymadan, işlem detaylarını yeterince incelemeden bu iste...

Paycell kartını 31.12.2025 tarihinde, saat 19.10 civarında sipariş ettim ve bu kart için 100 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kart hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Kartı İstanbul Bahçelievler’deki adresime sipariş ettim; aradan...

Bugün saat 19.00 civarında Şok market ’ten 30 TL ödeyerek içinde 160 TL bakiye yüklü Paycell kart satın aldım. Saat 21.30 civarında eve gelip kartı internet üzerinden online alışverişte kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında SMS onayı gelmediği için işlemlerimin tamamı başarısız oldu. Kartta bakiye...

Paycell üzerinden Arçelik’e havale/EFT yoluyla 750 TL ödeme yaptım. Aralık ayından beri bu ödemenin iadesi hesabıma geçmedi. Arçelik’le görüştüğümde bankayla görüşmem gerektiği söyleniyor, banka ise kurumla görüş diyor. Kurum, bankanızla görüşüp hesap hareketlerini inceleyerek işlemi sağlamasını ist...

Vodafone hattıma bağlı Paycell hesabım yaklaşık 5 aydır dondurulmuş durumda ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Hesabıma erişemediğim için hem hesabı kullanamıyorum hem de hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda önemli bir işlem, taksit, abonelik veya otomatik ödeme bulunmuyor, sadece çok az bir baki...

29.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Paycell üzerinden PUBG Mobile hesabıma 3.000 uc satın aldım. Bu işlem için hattıma 1.999,99 TL yansıtıldı ancak satın aldığım bu uc’ler hesabıma hiç düşmedi. Bu problemi daha önce de yaşamama rağmen gerekli düzeltme yapılmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. ...

Birkaç hafta önce Türkcell'den Paycell kart aldım ve içine para yükledim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem Epic Games'te hem de Ubisoft'ta hiçbir tutarda ödeme yapamıyorum; 10 TL gibi küçük bir tutarı bile “kart reddedildi, başka banka kartı kullanın” uyarısıyla geri çeviriyor. Bu sorun,...

Paycell uygulamasındaki cüzdan bakiyemle bugün markette ödeme yapmak istedim ancak bakiyem yeterli olmasına rağmen “günlük limit aşımı” uyarısı alarak işlemi gerçekleştiremedim. Aynı uyarıyı gün içinde toplam 3 kez aldım. Ödemek istediğim alışveriş tutarları yaklaşık 200 TL ve 250 TL civarındaydı. ...

Paycell uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait 1305 TL tutarındaki GSM faturamı ödemeye çalışıyorum ancak bakiyem yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Daha önce aynı uygulama üzerinden defalarca sorunsuz şekilde fatura ödemesi yapabiliyorken, şu anda sürekli olarak hata alıyorum ve işlem...

22.12.2025 tarihinde saat 10.41’de Paycell hesabımla yaklaşık 870 TL tutarında bir alışveriş ödemesi yaptım, sonrasında bu işlemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası ücretin 2 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade işlemi hala gerçekle...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında bir arkadaşım kendi banka hesabından benim Paycell hesabıma 40.000 TL gönderdi. Bu para girişi olduktan hemen sonra Paycell uygulamamda bloke işlemi yapıldı ve söz konusu tutar hesabımda hiç görünmez hale geldi, sadece uygulamaya giriş yapabiliyorum. Ya...

Paycell kartımı iki gündür defalarca denememe rağmen Google Play Store’a ödeme yöntemi olarak kaydedemiyorum. Kartı eklerken hata alıyorum ve bu nedenle Google Play üzerinden satın alma yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun devam ediyor ve kartım hâlâ Google Play’e tanımlanamıyo...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıtmalı mobil ödeme özelliğini kullanmak istiyorum ancak her denememde “Turkcell Mobil Ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Sorunla ilgili he...