to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sanal Kartıma Gerekçesiz Bloke Kondu, Acil İhtiyacım Olan Paramı Kullanamıyorum
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanıma kapatıldı ve mağdur edildim.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bugüne kadar aynı işlemleri sorunsuz şekilde yapıyordum. Şu anda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartıma konulan blokenin kaldırılarak paramın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Hemen çözeceğiz deyip hiçbir çözüm getirmiyorlar