to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 12 Pro cihazımda, yaklaşık 2-3 aydır Paycell uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat SMS ile onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Defalarca denememe rağmen ne engellenenler bölümünde ne de gelen kutusunda herhangi bir onay mesajı almıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı kapatıp açtım ama sorun devam ediyor. Farklı bir cihazdan da denedim fakat yine giriş yapamadım.
Ayrıca, Paycell’e giriş yapamadığım için üyelik detaylarımı ve ödeme geçmişimi kontrol edemiyorum. Buna rağmen faturama “faturaya yansıt üyeliği” adı altında her ay para çekiliyor. Geçtiğimiz ay 44,90 TL, bu ay ise 39,40 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Standart bir kullanıcıyım ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamında değilim. Hatta bu üyeliği ben başlatmadım diye biliyorum. Paycell veya Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kart bilgilerim olmadığı için destek alamadım ve herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
Hem uygulamaya giriş yapamıyor olmam hem de ne için ücret kesildiğini görememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini, uygulamaya giriş yapabilmem ve faturama yansıtılan tutarların açıklamasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos Pazartesi gününden beri, hem Google Chrome üzerinden hem de Google Play Store’daki Paycell uygulamasından hesabıma erişmeye çalışıyorum. Gerekli bilgileri (telefon numarası, e-posta, şifre vb.) eksiksiz şekilde girmeme rağmen, her seferinde “Girdiğiniz kod hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sor...
Paycell hesabı oluşturmak istiyorum ancak iki gündür onay kodu alamıyorum. Netgsm operatörünü kullanıyorum ve numaramı başında sıfır olmadan giriyorum. 31 Eylül ve 1 Kasım tarihlerinde toplam 6 kez denememe rağmen Paycell’den hiçbir şekilde onay SMS’i gelmedi. Samsung Galaxy a13 cihazı kullanıyoru...
Paycell fiziksel kartımı yeni aldım ve kullanmaya başlamak için uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Ancak Redmi Mi 9 se model telefonumda Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum....
Redmi 12 model telefonumda Paycell uygulamasına yaklaşık 4 yıldır giriş yapamıyorum. Her denememde “güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla birçok kez giriş yapmayı denedim fa...
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasına kendi telefonum (Redmi 13, Turkcell operatörü) üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre belirlememe ve doğru şekilde girmeme rağmen uygulama sürekli onay kodu istiyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde onay kodu mesajı ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor...
Yorumlar