to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hazır limitim, her fatura kesim tarihinde otomatik olarak yenileniyordu. Ancak bu ay faturam kesilmesine rağmen Paycell uygulamasında hazır limitim tamamen kayboldu ve sadece kartımda kalan bakiyemi görebiliyorum. Normalde limitin yenileneceği tarih veya limit tutarı görünürdü, şu anda bu bilgiler de yok. Hazır limitimin tanımlı olduğu numaranın son 4 hanesi: 77 76.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Faturamı düzenli yatırıyordum, bu ay ödememi yapamadım ve fatura kesildikten sonra bu sorun ortaya çıktı. Hazır limitimin yenilenmemesi nedeniyle ödeme yapamadım ve mağduriyet yaşadım.
Hazır limitimin en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Financell aracılığıyla temmuz ayında aldığım cihazın taksiti, hem Turkcell faturama yansıtıldı hem de Paycell hazır limitimden kesildi. Ağustos ayında 1.175,10 TL tutarındaki taksit, 10.08.2025 tarihinde saat 16:12:51’de hazır limitimden çekildi fakat hat üzerindeki faturamdan düşüş yapılmadı. Bu nedenle aynı taksit tutarı iki kez ödenmiş oldu.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, yanlışlık olduğunu ve iade yapılacağını düşündüğüm için bekledim fakat herhangi bir işlem gerçekleşmedi. İzmir/Buca’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi buradan gerçekleştirdim.
Beklentim, ağustos ayında hazır limitimden çekilen tutarın yeni dönemde hazır limitime eklenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Paycell hazır limitim her fatura kesim tarihinde yenileniyordu fakat faturamın kesilmesiyle birlikte 2gün geçtiği halde hazır limitim yenilenmedi hazır limitimin yenilenmesini istiyorum. Aynı dönemde 2 defa yenilendiğini bakiye yüklendiğine şahit oldum. Bu defa neden böyle oldu. Bu durumun düzeltilm...
Paycell hazır limitim her fatura kesim tarihinde yenileniyordu fakat faturamın kesilmesiyle birlikte hazır limitim yenilenmedi hazır limitimin yenilen...
Paycell hazır limitim her fatura kesim tarihinde yenileniyordu fakat faturamın kesilmesiyle birlikte 4 gün geçtiği halde hazır limitim yenilenmedi hazır limitimin yenilenmesini istiyorum. Normalde problem yaşadığım bir durum değildi. Bu defa neden böyle oldu. Hızlıca çözülürse sevinirim
Paycell hazır limitim her fatura kesim tarihinde yenileniyordu fakat faturamın kesilmesiyle birlikte 4 gün geçtiği halde hazır limitim yenilenmedi hazır limitimin yenilenmesini istiyorum. Aynı dönemde 2 defa yenilendiğini bakiye yüklendiğine şahit oldum. Bu defa neden böyle oldu. Lütfen yardımcı olu...
Paycell hazır limitim her fatura kesim tarihinde yenileniyordu fakat faturamın kesilmesiyle birlikte 2 gün geçtiği halde hazır limitim yenilenmedi. Hazır limitin yenilenerek kullanıma açılmasını istiyorum. İletişime geçerseniz memnun olurum, teşekkürler.
Yorumlar