to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kart hizmetini kullanıyordum. Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Paycell hesabımda yaklaşık 250 TL bulunan sanal kartım silindi. Numara taşıma işleminden önce herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu durum, taşımadan sonraki 2 gün içinde gerçekleşti. Kart numaram 5354*************67’dir.
Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım. Uygulama üzerinden kartı tekrar eklemeyi denediğimde ise yaş hatası aldım. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım.
Kartımın ve bakiyemin bana geri iletilmesini veya en azından bakiyemin kendi adıma başka bir hesaba aktarılmasını talep ediyorum. Çünkü Paycell içinde kart olmadan bakiye kullanılamıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
16.10.2025 tarihinde Paycell fiziksel kartıma 1350 TL yükleme yaptım. O tarihten sonra kartımla hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Bugün kart bakiyemi kontrol ettiğimde, hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini fark ettim. İşlem geçmişimde herhangi bir harcama ya da hareket görünmüyor. Kartımın süresi 07....
Paycell altyapısında saklanan ve son kullanma tarihi geçmiş olan sanal kartımı bir türlü silemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu işle uğraşıyorum. Kartım 5326****89 numaralı hesabıma kayıtlı ve son 4 hanesi 1191. Kartı silmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail attım ve her defasınd...
Paycell uygulamasında “karta aktarılabilir bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum. Hesabımda 2.500 TL aktarılabilir bakiye bulunmasına rağmen, 4-5 tane kartım olmasına rağmen sistemde “kart yok” uyarısı alıyorum. Daha önce bir sanal kartım vardı fakat uzun süredir kullanmıyorum, yaklaşık 1 yıldır da...
Yaklaşık bir aydır Paycell sanal kartımda bulunan 3000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fatura ödeme, Yemeksepeti, Getir, Tıkla Gelsin, Turkcell, elektrik, su, doğalgaz faturası ve marketlerdeki pos cihazları dahil olmak üzere yaklaşık otuza yakın farklı yerde deneme yaptım. Kendi telefonu...
Bir ay önce Paycell kart numaramdan sanal kartıma bakiye aktardım ve 221 TL aktarma ücreti ile çektiğim tutar faturama yansıtıldı. Daha sonra sanal kartımı kullanamadığım için Turkcell mağazasından yeni bir kart alıp aktifleştirdim ve Paycell müşteri hizmetlerini arayarak sanal kartımdaki bakiyenin ...
Yorumlar