to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Paycell Sanal Kartım Ve Bakiyem Silindi
Paycell kart hizmetini kullanıyordum. Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Paycell hesabımda yaklaşık 250 TL bulunan sanal kartım silindi. Numara taşıma işleminden önce herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu durum, taşımadan sonraki 2 gün içinde gerçekleşti. Kart numaram 5354*************67’dir.
Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım. Uygulama üzerinden kartı tekrar eklemeyi denediğimde ise yaş hatası aldım. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım.
Kartımın ve bakiyemin bana geri iletilmesini veya en azından bakiyemin kendi adıma başka bir hesaba aktarılmasını talep ediyorum. Çünkü Paycell içinde kart olmadan bakiye kullanılamıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Mehmet Salih Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Şikayeti açtıktan ertesi gün e-posta ole hızlıca ulaştılar ve verdiğim başka hesap bilgime bu transferi yapıp talebim üstüme hesabımı kapattılar hızlı bir şekilde işlem yaptıkları için teşekkür ediyorum.
