to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell iOS uygulamasına bugün saat 12’den beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli olarak şifrem yanlış diyor ve tekrar şifre değişikliği istiyor. Üst üste şifre değiştirmeyi denediğimde ise hesabımın geçici olarak dondurulduğu uyarısı alıyorum. Kurtarma kodu talep etmeme rağmen SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir kod gelmedi. Güvenlik sorusuna verdiğim cevap da yanlış olarak değerlendirildi.
Hesabıma acil olarak giriş yapmam gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “kurtarma kodu gelecek” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabımda bakiye yok ancak uygulamayı aktif olarak kullanmam gerekiyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun bulunmuyor ve bu tür bir problemle ilk defa karşılaşıyorum.
Hesabımın bir an önce açılması ve giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Paycell mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şifre veya kurtarma kodu soruluyor. Zaten bu bilgileri hatırlamadığım için destek almak istedim, fakat herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Her giriş denememde h...
Yaklaşık bir haftadır Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Oturumunuz güvenlik sebebi ile sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Ayrıca i...
Yaklaşık bir haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap oluşturmak için numaramı girip işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “İsteğini gerçekleştiremiyoruz, sonra deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihazım iPhone 14 ve uygulamayı App Store üzerinden indiriyorum. Hem uygulamayı ...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bloke durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre yenileme işlemi denediğimde ise sadece kurtarma kodunu girin diye sesli mesaj geliyor ve telefon kapanıyor, başka bir iş...
İOS işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra mail adresimi yazıp sözleşmeyi onayladığımda “işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum. Geçen haftadan beri hem iOS hem de Androi...
Yorumlar