Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasına Uzun Süredir Giriş Yapamıyorum Hesabıma Erişim Sağlanamıyor

02 Eylül 13:41
728

Redmi 12 model telefonumda Paycell uygulamasına yaklaşık 4 yıldır giriş yapamıyorum. Her denememde “güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla birçok kez giriş yapmayı denedim fakat sonuç değişmedi.

Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Hesabımda işlem yapamıyor, bakiyemi kullanamıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 1471. Sorunun Van’da yaşandığını da belirtmek isterim.

Uzun süredir devam eden bu sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Onur
02 Eylül 13:19
paycell-sikayeti-1.jpg

Hata hala devam ediyor

03 Eylül 08:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

03 Eylül 14:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Ödeme İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Birol
18 Ekim 01:07
541

Paycell Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Halil
30 Ekim 21:58
914

Paycell Uygulamasına Güvenlik Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Yusuf
01 Eylül 19:54
1.067
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabıma 3 Yıldır Giriş Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

14 Ağustos 18:21
2.157
Paycell Hesabıma 3 Yıldır Giriş Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor
Paycell Hesabıma 3 Yıldır Giriş Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri