Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bad sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartım Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

profile
02 Eylül 2025 11:01
591

24 Temmuz’da Paycell üzerinden fiziki kart başvurusu yaptım ve 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartımın Kuryenet 4460754036858 takip numarasıyla Uşak merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hala tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davrandı ve sürekli olarak oyalandım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı gibi, yaşadığım mağduriyetle ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca kargo firması Kuryenet ile de iletişime geçtim. Kuryenet, verilen takip numarasıyla ilgili böyle bir gönderinin olmadığını belirtti. Hem Paycell’den hem de kargo firmasından herhangi bir net bilgi alamadım.

Kartımın gönderilmemesi nedeniyle ödediğim 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve kesin bir çözüm bekliyorum.

Kesinlikle bir daha kullanmayacağım bir kart hiçbir avantaj yok zaten aldığıma alacağıma pişman oldum.

paycell-kartim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
paycell-kartim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
03 Eylül 2025 08:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

04 Eylül 2025 10:04

Değerli Müşterimiz, 03.09.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Bad
Bad
05 Eylül 2025 20:19

Değerli Müşterimiz, 03.09.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell Bana hala bir dönüş yapılmadı sorunumda hala uzman ekibiniz tarafından çözülemedi nasıl uzman ekipse 1,5 aydır teslim edilmeyen kartım hakkında biri bilgi alamadım uzman ekibinize söylerseniz bit kart teslimi hakkında bile çözüm üretemeyen ekibe uzman denmez. Ayrıca hala bekliyorum kartım nerede bilmiyorsunuz ve olmayan kartın ödenen ücretinizde iyide etmiyorsunuz.

Bad
Bad
10 Eylül 2025 20:09
Paycell Kartım Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Paycell'in uzman ekibi hala çözüme ulaştıramadınız problemi uzman ekip Paycell'in uzman ekibine kaldıysanız aylarca çözülmesini beklersiniz vay halinize hala beklemedeyim Paycell'in çözüm ekibi hala çözemediniz başarınızı taçlandırmak ve uzman olduğunuza inanmam için kaç ay geçmesi lazım sorunumun çözülmesi için. Paycell'in uzman ekibi hala bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

profile
29 Ekim 2025 00:08
951
paycell-kartim-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-kargo-bilgisi-yok-2.jpg

profile
Kadir
14 Ağustos 2025 00:15
436
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
15 Eylül 2025 00:50
1.031
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri