Kimlik Doğrulama Sorunu Yüzünden Birikimime Ulaşamıyorum

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Selfie çekim ekranına geliyorum, işlemi başarıyla tamamlamama rağmen sistem kesinlikle ilerlemiyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu sorunu düzeltmek için hem ken...

Yaklaşık 2 yıldır Paycell uygulamasını kullanıyorum. Hesabımı açtığımda kimlik doğrulaması istenmemişti ve bu süreçte de herhangi bir kimlik talebiyle karşılaşmadım. Altın ve döviz işlemlerini de uzun süre sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak dün uygulamaya girdiğimde bir anda kimlik doğrulaması tale...

Paycell uygulamasında altın aldım ve zaman zaman birikim yapmaya devam ettim, fakat son iki aydır kimlik doğrulama işlemi nedeniyle ne altını satabiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Kimlik doğrulama yapmalısınız dediler. Turkcell merkezine gittim, kimlik ve ikametgah verdim. Bir ay sonra dönüş yapı...

Yıllardır kullandığım bütün bilgilerimi bilen Paycell zorla kimlik doğrulama yaptırmaya çalışıyor fakat uygulaması baştan sona hatalarla dolu. Sürekli hata veriyor. İçerisinde param var ama kullanamıyorum. Uygulamayı kaldırdım kurdum güncelledim en az 10 kez yaptım fakat sonuç hep aynı. Bu işlem de ...

Paycell kartta bir süre önce uygulama üzerinden kimlik doğrulamam gerektiği şeklinde uyarı aldık. Hesaba para gönderemedim, hiçbir işlem yapamadım. Turkcell bayisine giderek kimlik doğrulama yaptırdım ve bir süre sonra Paycell'i normal olarak kullanmaya başladık. 15.04.2025 tarihinde yine kimlik doğ...