to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde kesilen son faturamda toplamda 1120 TL’yi aşan fahiş bir bedel yansıtıldı. Faturada 107 TL telsiz kullanım ücreti, 189 TL Paycell Netflix ücreti, 0.50 kuruş SMS ücreti, 360 TL sözleşme bedeli ve 822 TL’yi aşan bir tutar yer almakta. Sözleşmemin bitmesiyle birlikte bu kadar yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda arada bulunan yaklaşık 460 TL’lik farkın bana ödetilmesini istemiyorum ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı numaram: 5316****25, işlem Giresun ilinde gerçekleşmiştir. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2247.99TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın hangi işlem veya hizmete ait olduğu belirtilmemiştir ve herhangi bir harcama yapmadım. Konuyla ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetleriy...
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
10.07.2025 tarihinden itibaren Turkcell hattımdan her ay 478 TL gibi yüksek bir fatura tahsil ediliyor. Faturamda "Paycell" isimli bir uygulamaya ait ücretler görünüyor ancak ben böyle bir uygulama kullanmıyorum ve kurmak da istemiyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...
Bu ay, daha önce hiç karşılaşmadığım bir miktar fatura kesildi. Turkcell faturam bu ay 628,10 TL geldi; tabii ki ayrıntılarına baktım. Faturamda ilk kez karşılaştığım 'Paycell işlemleri' başlığı altında 'quizshamp' adında 143 TL'lik bir işlem gördüm. Uygulamalarımı kontrol ettim ve böyle bir uygulam...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ailemde de annem ile babam Turkcell kullanıcısı. Her ay toplamda 3000-4000 TL civarında fatura ödüyorum, ödemelerim...
Yorumlar