Paycell kullanılamıyor

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Ocak 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone ve 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış durumda. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim,...

Letgo üzerinden bir telefon satın aldım, ürün daha sonra iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Ödemeyi Paycell üzerinden yaptım, 17.12.2025 tarihli işlem için Paycell referans numaram 5351******78. Letgo tarafında iadenin yapıldığı görülmesine rağmen, yaklaşık dört gündür Paycell hesabıma para hen...

Paycell dijital kartımda 2.700 TL limitim bulunmasına rağmen, bu limitin içindeki 2.500 TL’lik kısmı karta aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu tutar 0 TL’yi aşamaz” hatası veriyor. Yaklaşık 25 Aralık’tan beri bu hatayı alıyorum ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Daha önce aynı kart...

Paycell uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz doğalgaz faturamı ödemeye çalıştığım halde sistem işlem yapmıyor. 25 Aralık 2025 günü saat 23:25 civarında ödeme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Kurum ile mutabakat yapılmakta olduğu için işlem şu anda gerçekleştirilemiyor. Lü...

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamak istediğimde, yabancı uyruklu olduğum için benden çipli kimlik kartı talep ediliyor. Ancak benim kimlik kartım çipli olmadığı için doğrulama adımını tamamlayamıyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ...

Paycell fiziksel kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D güvenlik şifresi isteniyor ancak numaram doğru ve güncel olduğu halde hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu sorunu kartı aldığım günden beri, alışveriş yapmaya çalıştığım her sitede yaşıyorum ve hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. ...

Paycell uygulamasında kayıtlı sanal kartıma yanlışlıkla 100 TL para gönderdim. Aslında bu tutarı fiziksel kartımda kullanmak istiyordum ancak yükleme sanal kartıma geçmiş. Kartlarım arasında transfer yapmak istediğimde ise sistem benden kimlik doğrulaması istiyor, tüm adımları eksiksiz ve sorunsuz ş...

Bugün saat 09.00 civarında Paycell hesabıma toplam 4.800 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası her zaman yaptığım gibi IBAN’a para transferi gerçekleştirmek istediğimde sistem “bakiyede olan parayı sadece alışveriş yapabilirsiniz” uyarısı verdi ve aktarılabilir bakiye 0 TL olarak göründü. Daha önceki ...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında bir arkadaşım kendi banka hesabından benim Paycell hesabıma 40.000 TL gönderdi. Bu para girişi olduktan hemen sonra Paycell uygulamamda bloke işlemi yapıldı ve söz konusu tutar hesabımda hiç görünmez hale geldi, sadece uygulamaya giriş yapabiliyorum. Ya...

Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 2.750 TL tutarındaki iade bedeli Paycell hesabıma yüklendi. Bu tutarı Paycell kartıma veya kendi banka hesabıma/IBAN’ıma aktarabilmem için kimlik kaydımı tamamlamam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır Paycell üzerinden kamerayla...

Turkcell Paycell üzerinden sanal kart oluşturdum ve içerisine Epic Games Store’da alışveriş yapmak için 50 dolar karşılığı bakiye aktardım. 25.12.2025 tarihinde saat 08:10 civarında Epic Games Store üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Ö...

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattı. Bugün Hepsiburada uygulaması üzerinden numara güncellemesi yaptıktan sonra hesabımdaki tüm Paycell pay puanlarımın silindiğini gördüm. Güncelleme öncesinde hesabımda 771 TL tutarında pay puanım bulunuyordu ve bu puanları kullanmak için planladı...

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell servisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen Paycell bakiyem sürekli 0 görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor. Faturalarımda Paycell yansıtması olmasına rağmen hâlâ ...

Turkcell hattıma, Paycell ile ilgili hiç benimle alakası olmayan uyarı SMS’leri gelmektedir. “545044******6700 numaralı Paycell kartınızla … tarihli … tutarlı işlem, bakiyeniz yetersiz olduğu için gerçekleştirilemedi, bakiye yükleyin” şeklinde, Paycell kartıma aitmiş gibi görünen ve limit yetersizli...

Paycell’de her ay düzenli olarak kullandığım faturaya yansıt limitim 4.400 TL olmasına ve ödemelerimi her ay yapmama rağmen, 25.12.2025 tarihinde yenilenmesi gerekirken yenilenmedi. Bugün limit yenileme günü olmasına rağmen hâlâ düzelme olmadı. Limitim yenilenmediği için şu an hiçbir şekilde işlem ...

Paycell uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “telefonu değiştir, cihaz eşleşmesini kaldır” adımına gelip diğer sebepleri seçmeme rağmen hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum ve ekranda sadece “işleme devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle bir gündür uygulamayı hiç kullan...

Turkcell’in sunduğu Paycell hizmetinde yaşadığım limit yenilenme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Her ay yenilenmesi gereken Paycell limitim, 20.12.2024 tarihinden bu yana bu ay için yenilenmedi ve bu nedenle Paycell üzerinden alışveriş yapamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bir...

Paycell kartımı hesabıma başarıyla kaydettikten sonra uygulamadan çıkış yaptım. Aynı gün, 24 Aralık Çarşamba akşam saat 21.00 sularında tekrar giriş yaptığımda kartımın hesabımda kayıtlı olmadığını gördüm. Kartı yeniden eklemeye çalıştığımda ise sistem kartın geçersiz olduğunu söyleyerek tanımlamaya...

Hepsiburada üzerinden 10.962 TL tutarında bir bisiklet siparişi vermiştim. Kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ödemeyi Paycell üzerinden yapmıştım, sonrasında sadece alışverişte kullandığım kartı değiştirdim, Paycell uygulamam aynı şekilde duruyor. İade sırasında pa...

Kalan ve 05.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma 300 TL yükledim ve zaman içinde bu bakiyeyi kısmen kullanmış olsam da hesabımda 300–400 TL arasında bir tutar kaldığını net şekilde hatırlıyorum. Bugün Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Paycell hesabımda para durumunu kontrol etmek istedi...

Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...

Yaklaşık bir aydır Paycell kullanıcısıyım ve son bir haftadır Paycell kartıma hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Bu sorunu özellikle içinde bulunduğumuz haftanın pazartesi günü net olarak fark ettim. Akbank, Ziraat gibi farklı bankaların ATM’lerinden ve PttMatik üzerinden de birçok farklı gün ve d...