Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Eşleşmesi Kaldırılamıyor, Yeni Telefonla Giriş Yapamıyorum

25 Aralık 2025 00:26330

Paycell uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “telefonu değiştir, cihaz eşleşmesini kaldır” adımına gelip diğer sebepleri seçmeme rağmen hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum ve ekranda sadece “işleme devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle bir gündür uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail atmam söylendi, ben de belirtilen şekilde mail attım ancak sorunum hâlâ devam ediyor. Cihaz eşleşmemin tarafınızdan kaldırılarak yeni telefonumdan Paycell uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 01:03 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Aralık 2025 11:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Aralık 2025 12:00

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Sürekli Güvenlik Engeli Ve Çözüm Eksikliği

20 Aralık 2025 00:331.124

Uzun süredir Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı girip şifre ekranına yönlendiriliyoru...

Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Sürekli Hata Alıyorum

9 Kasım 2025 03:471.891

Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür def...

1 Destek

Sim Kart Değişikliği Sonrası Giriş Yapılamıyor, Şifre Sıfırlanamıyor

11 Haziran 2025 09:152.898

Merhaba, Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası...

Paycell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor İşlemler Tamamen Durdu

24 Kasım 2025 16:46948

Bugün boyunca Paycell uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ...

Paycell Uygulamasında Üyelik Ve Kart Tanımlama Sorunu

13 Ağustos 2025 18:551.803

İOS işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten son...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular