Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Eşleşmesi Kaldırılamıyor, Yeni Telefonla Giriş Yapamıyorum

Ayşe
Ayşe
Paycell
25 Aralık 2025 00:26329

Paycell uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “telefonu değiştir, cihaz eşleşmesini kaldır” adımına gelip diğer sebepleri seçmeme rağmen hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum ve ekranda sadece “işleme devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle bir gündür uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail atmam söylendi, ben de belirtilen şekilde mail attım ancak sorunum hâlâ devam ediyor. Cihaz eşleşmemin tarafınızdan kaldırılarak yeni telefonumdan Paycell uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 01:03 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Aralık 2025 11:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Aralık 2025 12:00

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Uygulamasında Sürekli Güvenlik Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Hanıme
Hanıme
Paycell
20 Aralık 2025 00:33735

Uzun süredir Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı girip şifre ekranına yönlendiriliyoru...

Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Sürekli Hata Alıyorum

Fatih
Fatih
Paycell
9 Kasım 2025 03:471.740

Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür def...

1 Destek

Sim Kart Değişikliği Sonrası Giriş Yapılamıyor, Şifre Sıfırlanamıyor

Harun
Harun
Paycell
11 Haziran 2025 09:152.831

Merhaba, Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası...

Paycell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor İşlemler Tamamen Durdu

Fersad
Fersad
Paycell
24 Kasım 2025 16:46909

Bugün boyunca Paycell uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ...

Paycell Uygulamasında Üyelik Ve Kart Tanımlama Sorunu

Tuğçe
Tuğçe
Paycell
13 Ağustos 2025 18:551.750

İOS işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten son...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell Kartım BlokeEdildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

Paycell BankamatikParayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri