to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Yabancı Kullanıcıların Çipli Kimlik Şartı Hesap Doğrulamasını Engelliyor
Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamak istediğimde, yabancı uyruklu olduğum için benden çipli kimlik kartı talep ediliyor. Ancak benim kimlik kartım çipli olmadığı için doğrulama adımını tamamlayamıyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu iletip destek alamadım. Şu an sadece sistemdeki bu zorunluluk nedeniyle hesabım doğrulanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yabancı uyruklu kullanıcılar için çipli kimlik dışında bir çözüm yolu sunulmasını ve özellikle benim hesabımın, mevcut kimlik bilgilerim dikkate alınarak uygun bir yöntemle doğrulanmasını talep ediyorum. Paycell’in bu konuda acil olarak çözüm üretmesini ve hesabımın doğrulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 188966654 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
