Paycell kullanılamıyor

20.12.2025 tarihinde bankam üzerinden fast ile Paycell kartıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem bankamda başarılı görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen para Paycell hesabıma geçmedi. Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram 5058****38’dir. Bu durum nedeniyle hem paramı kul...

Paycell kartıma IBAN üzerinden FAST ile 5.000 TL gönderildi, ancak işlem üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. FAST ile yapılan bir işlemin normalde anında hesaba geçmesi gerekirken, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorun sonrası defalarca canlı destekl...

Turkcell hattıma, 360vrtube isimli servise isteğim ve onayım dışında abonelik yapılmış. Bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmamama rağmen yaklaşık 3 aydır hattımdan her ay 269 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tahsil edilmiş. Ben bu durumu yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri ...

Paycell uygulamasında 21.12.2025 tarihinde saat 03:00 itibarıyla ana sayfada cüzdan ve kart bilgilerimi göremiyorum. Uygulamayı açtığımda normalde görünmesi gereken kart ve cüzdan bilgilerim ekranda yer almıyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Paycell...

Paycell uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda daha önce 1.000 TL hazır limit tanımlıydı. Bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir hazır limitimin kalmadığını, limitimin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum, olumsuz bir bilgilendirme ya da tarafıma yapı...

Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ba...

Paycell elektronik para hesabımda bulunan bakiyeye erişememem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 18 yaş altı bir kullanıcıyım. Paycell hesabıma kendi paramı yükledim, ancak daha sonra kartım kapatıldı ve hesabımdaki bakiye Paycell sisteminde kaldı. Kart kapalı olduğu için paramı çekemiyor,...

Paycell hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır para transferi yapamıyorum. Başka bir kişiye EFT yapmak istediğimde ekranda sürekli “kullanılabilir limit 0 TL” uyarısını görüyorum ve işlem gerçekleştirilmiyor. Hesabımda para olduğu halde sistemde limitimin 0 TL görünmesi nedeni...

19.12.2025 tarihinde, devlet kurumlarına yanıltıcı beyan veren Turkcell numaralarımla ilgili olarak destek alamadığım gibi, şikayetlerim de otomatik olarak kapatılıyor. Sayın A** T** K** ve S***D***şikayetlere kulak tıkadılar, muhatap bulamıyorum. Yazılı beyanlarım ve elimde belgelerim mevcut. Kon...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hem Turkcell’den hem de iTunes/App Store tarafındaki süreçten şikayetçiyim. Herhangi bir onayladığım aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 7 aydır faturama Paycell adı altında ücretler yansıtılıyor. Her ay bin TL’nin üzerinde ve aylar arasında değiş...

Turkcell faturalı hattımda yer alan Faturana Yansıt limitim, 20 Kasım’dan beri sistemde sıfır olarak görünüyor. Daha önce bu hattım üzerinden defalarca Faturana Yansıt ile alışveriş yapabiliyorken, şu anda hiçbir işlem yapamıyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da kı...

Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyası kapsamında yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salla Topla butonuna tıkladığımda hediye düşerken, ben sadece hediyenin düşmesini beklerken uygulama kendiliğinden kapandı ve hediyeyi alamadım. Bu durum üzerine 14.11.2025 tarihinde uyg...

Turkcell Paycell Kart kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, hiçbir aksaklık olmadan ödediğim halde, son iki ay içinde Paycell limitimde ciddi düşüşler oldu. Yaklaşık iki ay önce limitim 4 bin lira civarındayken bir anda 1.400 TL’ye düşürüldü, şimdi ise 250 TL’ye kadar indirildi. Herhangi bir...

Paycell uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 1 aydır uygulamanın tamamen kendi kafasına göre hareket ettiğini düşünüyorum. Oyun içi kupon alımları bölümünden Razer Gold kuponu alıyordum, ancak bu özellik hiçbir açıklama yapılmadan uygulamadan kaldırılmış. Hizmeti geliştir...

Uzun süredir Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı girip şifre ekranına yönlendiriliyorum, şifremi doğru bir şekilde yazdıktan sonra ise her seferinde “Güvenlik nedeniyle devam edilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık ...

Paycell kartımla Gratis.com üzerinden online alışveriş yapmaya çalışırken, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli olarak “ödeme başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve aynı işlemi yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi. Kartı özellikle ...

Paycell uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu ve 1 yıldan fazla süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca şifre yenileme adımlarını denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve yeniden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör...

Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı alıyorum ve 5 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Vodafone hattıma tanımlı Paycell hesabıma giriş ekranında bu hata çıkıyor ve ilerleyemediğim için hesabımda bulunan 14.000 TL...

19 Aralık tarihinde Paycell uygulaması üzerinden “Karta aktarılabilir bakiyeniz” alanını kullanarak Paycell kartıma 4.500 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyi kullanmak istemediğimi fark edince, yasal olarak 14 gün içinde iptal edilebilir olması gerektiğini düşünerek işlemin iptalini talep ettim, ancak Pa...

19.12.2025 tarihinde saat 01.43 de Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Payce...

Paycell kartımdan, iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş ödemesi benzeri işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu süre içinde kartımdan toplamda yaklaşık 13-14 bin lira civarında bir tutar çekildiğini fark ettim. İşlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark ...

Paycell banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın teslimatı için İstanbul Ümraniye adresimi verdim ve ayın 12’sinden beri bekliyorum. Kuryenet sisteminde kartım 4460****3056 numaralı gönderi ile dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağm...