to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 10.962 TL tutarında bir bisiklet siparişi vermiştim. Kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ödemeyi Paycell üzerinden yapmıştım, sonrasında sadece alışverişte kullandığım kartı değiştirdim, Paycell uygulamam aynı şekilde duruyor.
İade sırasında paramın 2 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Daha sonra Hepsiburada tarafına şikayette bulunduğumda bu kez iadenin 2 ile 8 gün arasında sürebileceği bilgisi verildi. Sürenin bu şekilde değişmesi ve paramın hâlâ yatmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
10.962 TL’lik bisiklet iadesi tutarımın, Paycell üzerinden kullandığım karta en kısa sürede yatırılmasını istiyorum. Borçlarım olduğu için bu gecikme beni ciddi anlamda zorluyor ve sürecin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.
Paycell kartımla Halkbank üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında iade beklediğim tutar 96 saattir hesabıma yatırılmadı. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 19.11.2025 tarihinde saat 15:42’de paranın hesabıma yatırıldığını söylediler. Fakat hesabımda herhan...
Paycell kartımla bugün Trendyol'dan alışveriş yaptım ve 1 saat sonra iptal ettim normal şartlarda hemen hesaba geçmesi lazım geçmedi nedendir? Trendyol müşteri hizmetleri onlarla alakalı olmadığını Paycell olarak çözülmesi gerektiğini iletti. Lütfen çözüm istiyorum
Fiziksel Paycell kartımla yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden 2.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişi yanlışlıkla verdiğim için kısa süre sonra iptal ettim. Hepsiburada, ödemenin bankaya iletildiğini ve ücretin en geç 2 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını söyledi. İki iş günü geçm...
Paycell 8647 ile biten kartımla Hotels üzerinden yaptığım bir rezervasyonda sorun yaşandı ve rezervasyon iptal edildi. Hotels, iadenin yapıldığını belirtti ancak ben bu sırada 8647 ile biten Paycell kartımı kapatmıştım. Kart kapalı olduğu için süreci göremedim ve Paycell müşteri hizmetlerini aradım....
22.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan Paycell / Getir üzerinden 703,95 TL tutarında, iznim ve bilgim olmadan alışveriş harcaması yansıtıldığını gördüm. Bu harcamaya ilişkin ne Getir üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir siparişim veya işlemim olmamıştır; ilgili tutardaki iş...
Yorumlar