to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’e ait 60 GB, aylık 450 TL’lik tarifemi kullandığım hat Ocak ayında kayboldu; hatta herhangi bir işlem veya kull...anım yapmadığım halde borç çıkarıldığını sonradan öğrendim. Hattın kapanmasına yakın bir zamanda tarafıma hem Turkcell mobil faturası hem de Paycell limitimin kullanıldığına dair m
Turkcell hattı üzerinden Paycell hesabı oluşturdum ve bana 5.000 TL “faturaya yansıt” limiti tanımlandı. Bu limitin 1.00...0 TL’lik kısmını kartıma aktardım, ancak bu tutarın nakit olarak çekilemediğini kısa süre sonra öğrenince, henüz yaklaşık yarım saat bile geçmeden işlemi iptal etmek istedim. Müşt
Turkcell Paycell üzerinden kullandığım Paycell kartımı bugün uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. Kartımı yeniden... aktif etmeye çalıştığımda uygulamada “kart numarası geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı tekrar kullanıma açamıyorum. Herhangi bir bakiyem ya da düzenli ödeme talimat
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Son faturam olan Ocak 2026 dönemine ait faturamı detaylı incelediğimde, t...elefon faturama yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak “Paycell / iTunes” adı altında 400–500 TL arası tutarlarda yansıtılan bedeller olduğunu bugün fark ettim. Toplamda yaklaşık
"Teşekkürler"
Turkcell 5322****48 numaralı hattımın Şubat 2026 faturasında, hiçbirine abo...neliğim olmamasına rağmen Dailyfunworld, Mobiotv ve Singspace adlarıyla, Pa
Turkcell hattıma Netflix üzerinden, daha önce iptal ettiğim bir paket ücreti aylardır yansıtılmaya devam edildiğini yeni... fark ettim. Ödemeler otomatik olduğu için faturalarımı detaylı kontrol etmemiştim ancak ben bu paketi daha önce iptal ettiğimden kesinlikle eminim. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu ya
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden 1.788 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi yaklaşık 40... dakika sonra yine Trendyol üzerinden iptal ettim. Bu kadar kısa sürede iptal ettiğim için ücretin Paycell hesabıma hızlı şekilde iade edilmesini beklerken, param hâlâ hesabıma geç
02.02.2026 tarihinde iptal edilen alışverişlerime ait 7.358 TL, 2.990 TL ve 1.200 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 11.00...0 TL’lik iade tutarım, Paycell sanal kartıma yatırılması gerekirken hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemlerimi Trendyol ve Zara üzerinden yapmıştım. Konu ile ilgili olarak Paycell mü
Paycell fiziksel kartımı yaklaşık 3 hafta önce kaybettim. Kartı kaybettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım, reşit olma...yan bir öğrenci olduğum için kartın veli izni olmadan iptal edilebildiğini söylediler ve kartımı iptal ettiler. Kartın içinde 610 TL param vardı, bu tutarın hesap sahibinin IBAN’ın
02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, herhangi bir üyeliğim veya talimatım olmamasına rağmen “epos Paycell/DO tali...mat 0456 0202” açıklamasıyla 413,60 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Paycell veya ilgili herhangi bir kuruluşa bu isimle verilmiş bir otomatik ödeme ya d
Paycell üzerinden hattıma her ay “faturama yansıt” şeklinde 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ü...cret kesinlikle onayım ve bilgim dışında alınmaktadır; Paycell üzerinden herhangi bir hizmet kullanmıyorum. Ücreti fark ettikten sonra Paycell ile iletişime geçip talep oluşturdum
Paycell uygulaması üzerinden bakiyemde görünen tutarı puan ya da nakit zannederek hesabıma aktarmak istedim. Ancak uygul...ama arayüzündeki yönlendirmelerin yeterince açık olmaması nedeniyle, bu işlemin aslında “Faturaya Yansıt” özelliği üzerinden yapıldığını işlem tamamlandıktan sonra fark ettim. Bug
Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım dışında Turkcell hattıma tanımlı faturamdan para çekimi yapıldığını fark ettim.... Geçen ay faturama 459 TL, bu ay ise 77 TL olmak üzere toplamda 536 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Daha önce ilgili aboneliği iptal etmeme rağmen bu ücretlendirmelerin devam et
Türkcell hattıma Şubat ayına ait faturama, kesinlikle benim onayım ve bilgim olmadan 999,99 TL tutarında “Turkcell Payce...ll” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Paycell üzerinden böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik, alışveriş ya da onay vermedim. Bu işlemle ilgili Türkcell müşter
Turkcell hattım üzerinden Kasım ayından bu yana Paycell işlemleriniz/faturaya yansıt üyelik adı altında her ay 57 TL tut...arında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı; Kasım 2020’den itibaren düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Du
Eşimin adına kayıtlı 0533 *** ** ** numaralı Turkcell hattımızda, bilgimiz ve onayımız olmadan Mobio TV isimli bir servi...se abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servise üyelik talebinde bulunmadık, onay vermedik ya da bir yere numara girip abonelik başlatmadık. Bugün faturayı
Başlık: Apple iTunes Tarafından Apple Hesabım Olmamasına Rağmen Faturama Yansıtılan Ücret03.02.2026 tarihinde saat 20:47...:49’da faturama Apple iTunes üzerinden toplam 2.000 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Ancak benim herhangi bir Apple hesabım bulunmamaktadır ve kullandığım cihaz Android telef
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hatta, 3 Şubat tarihinde kızımın Snapchat üzerinden yaptığı bir işlem, benim h...içbir onayım olmamasına rağmen faturaya 350 TL olarak yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra aynı gün durumu fark ettim ve Google uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen tutar ta
Turkcell hattıma, benim herhangi bir şekilde satın almadığım halde iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen yaklaşık... 200 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. İTunes hesabımda bu tutara karşılık gelen bir satın alma görünmüyor, yani ortada onayladığım bir işlem yok. Benzer bir sorunu daha önce de
Paycell üzerinden bilgim ve iznim olmadan hesabımdan 600 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. 02.02 tarihinde saat... 18:32 civarında Turkcell faturasına benzer bir ödeme göründü ancak benim adıma açılmış bir Paycell hesabı bulunmuyor ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İzinsiz bir alı
Paycell üzerinden “faturana yansıt” yöntemiyle benden üç aydır her ay 44,90 TL tutarında üyelik/iptal bedeli kesildiğini..., bunu faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. İlk kesinti 10.12.2024 tarihinde Turkcell faturalı hattım olan 538***7690 numaralı hattıma yansıtılmış durumda. Ben herhangi bir
"Thanks for help"
Yapı Kredi VISA kredi kartımdan Paycell/do Talimatlı İstanbul adına, bilgim... ve onayı olmadan iki kez ödeme çekilmiştir. İlk işlem 2 Ocak 2026 tarihind
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve Şubat ayı Turkcell faturama Paycell ...tarafından 298 TL eklenmiştir. Hangi hizmete veya aboneliğe ait olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim bir işlem için böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Apple iTunes aracılığıyla yapılan ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen harcamalar y...ansıtılmıştır. Kasım ayında toplam 2.641,74 TL, Aralık ayında 399,99 TL, Ocak ayında 399,99 TL ve Şubat ayında 899 TL olmak üzere tarafımdan onaylanmamış işlemler faturama eklenmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
