to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran 2026 tarihinde saat 20.11de telefonuma tanımadığım bir numaradan sadece “aaa” yazan bir mesaj geldi. Daha son...ra faturayı incelediğimde, aynı saatlerde hattım üzerinden Like Card tarafından, asla bana ait olmayan isim ve e‑posta bilgileriyle işlem yapıldığını fark ettim. Telefonumda oyun d
Turkcell hattıma ait son ödeme tarihi 20 Haziran olan bu ayki faturamda, 5340****65 numaralı hattım üzerinden “faturanız...a yansıt üyelik” adı altında Paycell kaynaklı 69 TL tutarında bir kesinti gördüm. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe ya da servise bilerek ve isteyerek kay
Uzun süredir Cupcut uygulamasıyla iznim olmadan yapılan para çekimleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Aylık 199 TL’lik bir... abonelik ücreti her ay kartımdan çekilmeye devam etti. Aboneliği iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 yıldır bu çekimler kesilmedi ve ben bu işlemleri hiçbir şekilde durduramadım. Süre
16.06.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak Paycell kartımdaki parayı nasıl kullanabileceğimle ilgili bil...gi almak istedim. Sistem, beni müşteri temsilcisine bağladığını söylüyor ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sadece sürekli müzik din
Bugün saat 18.36’da hattıma “2056.52 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5.50 TL. Ödene...n fatura no: 244462294.” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda Paycell uygulaması üzerinden fatura kontrolü yapılabileceği yazıyor ancak benim Paycell hesabım, Paycell kartım veya Financ
Halkbank Paraf kredi kartımda Şubat 2026’dan itibaren Paycell / Game+ / Master 34 açıklamasıyla çeşitli işlemler fark et...tim. İlk işlem 330 TL x 3 taksit, son işlem ise 569 TL x 3 taksit şeklinde görünüyor ve bu işlemler dahil hiçbirine dair bilgim, onayım veya herhangi bir harcamam bulunmuyor. Payc
Paycell uygulamasını bugün ilk kez indirdim. Uygulamaya girdiğimde hesabımda bakiye varmış gibi görünüyordu. “Karta akta...r” seçeneğini kullandığımda her 1.000 TL aktarım için 99,99 TL alınacağını sonradan fark ettim, bunu bir ücretlendirme değil, kampanya/hediye gibi anlamıştım. İki kez karta aktar
Bugün “e kitap indir” adıyla gördüğüm hizmete abone oldum. Amacım e-kitap indirmekti ancak aboneliği başlattıktan sonra ...ortada böyle bir indirme imkanı olmadığını gördüm, hiçbir şekilde e-kitap indiremedim. Abonelik ücretim bugün Paycell üzerinden faturama 229 TL olarak yansıtıldı. Hizmetten hiç fa
Paycell hattım üzerinden bugün, 14.06.2027 tarihinde hasar sorgulama işlemi yaptım. Sistemin yanlış yönlendirmesi nedeni...yle aynı dakika içinde iki kez ücretlendirme yapıldı ve hatta toplam 550 TL (275 TL + 275 TL) tutarında bedel yansıtıldı. Bir kere yazınca gelen mesajın, neden aynı işlem için tekr
Kızım için okulda kullanılmak üzere açılan Paycell hesap kartında yaklaşık 5.000 TL param bulunuyor. Kızım reşit olmadığ...ı için hat ve Paycell hesabı benim üzerimden, velisi olarak açılmıştı. Kızımın kullandığı telefon çalınınca hattı güvenlik nedeniyle iptal ettirdik; ardından da Paycell’i arayarak,
Uzun süredir Paycell hesabımdan Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma fast işle...mi yapıyorum ve yaklaşık 1 yıldır herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bu
Paycell hesabımı kendi bilgilerimle açmama rağmen, hattın yasal sahibi kuzenim olduğu için sistem benden ve kuzenimden t...ekrar doğrulama talep etmeye başladı. Yıllardır hat bu şekilde kullanılıyor, şimdi ise hem benden hem de hattın yasal sahibinden doğrulama isteniyor. Bu ay içerisinde hesabıma yak
Paycell üzerinden TV+ aboneliğim bulunuyor gibi gözüküyor ancak bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bir yılı aşkın... süredir her ay kartımdan 129,99 TL düzenli olarak tahsil ediliyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ve destek ekibine e-posta yazarak bu aboneliğin iptal edilmesini ve konunun ince
Paycell firması, Turkcell faturalı hattımdan hiçbir onayım ve iznim olmadan ücret kesintisi yapmaktadır. Herhangi bir ab...onelik başlatmadığım, herhangi bir içerik ya da hizmet satın almadığım halde hattıma ücret yansıtılmakta ve sadece SMS ile bilgilendirme gelmektedir. Aynı durum eşimin hattında da
Turkcell mobil hattıma tanımlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında Spotify ile ilgili “hizmet ücreti” yansıtılma...sından şikayetçiyim. Mayıs ve Haziran faturalarımda Paycell adı altında 69 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Spotify’ı daha önce hattıma eklemiştim ancak bana sadece Spotify’ı
Paycell ile hiçbir aktif üyeliğim, aboneliğim veya düzenli ödeme talimatım olmamasına rağmen Aralık ayından bu yana bank...a kartımdan her ay yaklaşık 680 TL otomatik olarak çekilmektedir. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. İşlem açıklamasında
Paycell üzerinden yaptığım harcama itirazı ve sonrasındaki iade süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25.05.2026 ...tarihinde yaptığım harcama için itirazda bulundum ve 09.06.2026 tarihinde 5.907 TL tutarındaki iade, kullanımda olmayan kapalı kartıma geri yatırıldı. Kapalı kartıma iade yapılmas
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hattımı Turkcell’e taşıdığım dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan Pay...cell üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu durumdan hiç haberim yoktu ve aylardır faturalarım bu otomatik ödeme üzerinden tahsil ediliyordu. 02 Haziran – 12 Haziran tarih
Turkcell hattım faturalı ve hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla “faturaya yansıt” yöntemi kul...lanılarak Google Play üzerinden chatgbt adına 699 TL tutarında bir satın alma yapılmıştır. İşlem 8 Haziran sabah saatlerinde, yaklaşık 07:45 civarında gerçekleşmiş görünmektedir; b
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, hattımın üzerine bugün yaklaşık 1 saat önce “hasar sorgulama” adı altında bilgim,... onayım ve iznim olmadan 275 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uygulamadan veya hattımdan bu yönde hiçbir onay vermediğim halde hattıma bu işlem yansıtılmıştır. Dur
09 Haziran 2026 tarihinde 0531********29 numaralı hattan “Turkcell genel müdürlüğünden arıyoruz, Paycell üyeliğinizi ipt...al edelim” denilerek arandım. Paycell’den telefonuma gelen SMS şifresinin son üç hanesini söylemem istendi. Ben de 532’yi arayarak iptal işlemini kendim yapabileceğimi söyledim, bu
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell tarafından haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor. Ay...lardır faturama “faturama yansıt” adı altında 69 TL ve “iTunes aboneliği” adı altında 39 TL olmak üzere her ay düzenli kesintiler yansıtılıyor. Bu abonelikleri ben başlatmadım, cih
Kullanıcısı olduğum Turkcell hattımın son 2–3 aydır gelen faturalarında, bilgim ve açık onayım dışında Paycell ve/veya ç...eşitli dijital servis üyeliklerine ait kalemler gördüm. Tarafımdan satın alınmayan, onay verilmeyen ve kullanılmayan bu hizmetler nedeniyle faturama ek ücretler yansıtılması kabul
Turkcell hattımda Paycell üzerinden “dijital içerik” adı altında yaklaşık 3 aydır her ay 250–400 TL arasında değişen tut...arlarda ücret yansıtılmaya devam ediyor. Bu aboneliği SMS ile iptal etmeme rağmen Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda bu kalemi hâlâ görüyorum. Yaşadığım sorun üzerine T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
