to read complaints and reviews, or file yours.Paycell uygulamasını indirip giriş yaptığımda kartımda yaklaşık 2.700 TL civarında bir tutar gördüm. Uygulama içinde bu ...tutarla ilgili herhangi bir açıklayıcı bilgi olmadığı için bunu hediye bakiye sandım. Ardından sanal kart oluşturarak 1.000 TL’yi bu karta aktardım ve ayrıca 99 TL de işlem ücreti
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Play Store abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hatam... Samandağ’da kullandığım ve üzerime kayıtlı olan 0531********32 numaralı hattımın bu ayki faturasında, sadece bu aya ait olmak üzere Play Store kaynaklı ekstra bir tutar bulunuyor.
Uzun süredir kullandığım Paycell kartımla yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. Daha önce Kasım... 2025’e kadar aynı kartla sorunsuz online alışveriş yapabiliyordum, ancak sonrasında tüm denemelerimde aynı sorunla karşılaşmaya başladım. Online ödeme yaparken işlem ilk başta ka
09.02.2026 tarihinde saat 10:27 civarında Paycell uygulamasına giriş yaptım. Uygulama arayüzünde "karta aktarılacak tuta...r" başlığı altında 5.000 TL civarında bir bakiye görüntüledim. Geçmişteki kampanya katılımlarım, cashback (iade) kazanımlarım ve üye davetlerinden biriken ödül puanlarım sebebiyle
Turkcell hattımdan yaklaşık 3–4 aydır her ay toplamda 83 TL civarında (44,90 TL “faturana yansıtılan üyelik” ve 37,99 TL... Google Play şeklinde görünen) haksız bir ücret kesilmektedir. Faturamda üyelik gibi görünen bu işlemle ilgili olarak herhangi bir uygulama ya da abonelik satın almamama rağmen tar
06.02.2026 tarihinde QNB kartımdan, Paycell adına görünen iki ayrı işlemle, yaklaşık 2–3 dakika arayla önce 54.000 TL, a...rdından 42.700 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarda para çekildi. Benim Paycell kartım olmasına rağmen bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım; herhangi bir ürün, hizmet veya iç
"İşlem çözüldü eski limitimden daha az da olsa sonraki limitimin artacağına inanıyorum kolay gelsin firmaya iyi günler."
"Geri dönüşünüz ve iade işlemini başlattığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım yoğun panik ve sert çıkışlarım için kusura bakmayın; günümüzün giderek ağırlaşan yaşam mücadelesinde, onayım dışında faturama yansıtılan bu denli yüksek bir meblağ beni haliyle çok kaygılandırdı. İnsan emeğinin karşılığını korumaya çalıştığı bu Zorlu dönemde, böyle bir belirsizlik karşısında sükuneti korumak maalesef pek kolay olmuyor. İadenin hem ana parayı hem de ek hizmet bedelini kapsayacak şekilde (2.119,89 TL) tanımlanmış olması içimi rahatlattı. Süreci takipte olacağım, gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkürler."
09.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Mobıotv adına 229 TL tutarında izinsiz bir işlem fatura yansıma...sı gördüm. Paycell uygulamam olmadığı, Paycell kartım bulunmadığı ve bu hizmetle ilgili hiçbir onay vermediğim, hiçbir üyelik/abonelik başlatmadığım halde hattıma bu ücret yansıtıl
Turkcell hattım olan 505 493 24 01 numaralı hatta, hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan “Faturana Yansıt Geç... Tahsilat Bedeli” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalem, 2 Şubat son ödeme tarihli faturamda ve şu anda henüz kesilmemiş güncel faturamda 69,90 TL olarak yer alıyor. H
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aralık ayından beri her ay 239 TL 99 kuruş tut...arında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yere üye olmadığım ve Paycell’de de hesabım bulunmadığı halde faturamda bu tutarda kesinti görünüyor. Durumu öğrenmek için
30.01.2026 tarihinde Akbank kartımla Paycell uygulaması üzerinden 7.661 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. İ...şlem kartımdan provizyon olarak düşmesine rağmen Paycell tarafında ödeme alınmadı ve faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini ar
Turkcell faturalı hattım üzerinden, herhangi bir aboneliğim veya üyeliğim olmamasına rağmen Paycell aracılığıyla hattıma... izinsiz bir ödeme yansıtılmıştır. 08.02.2026 tarihinde saat 23:08:31’de Paycell’den “iTunes Store servisinden 88,99 TL’lik Faturana Yansıtla ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” şekli
08 Şubat saat 22:27 civarında Paycell sanal kartım üzerinden Bershka Online mağazasından yaptığım bir alışverişi iptal e...ttim ve yaklaşık bir hafta önce toplamda 1.119,0 TL tutarında iade süreci başlatıldı. Ancak bu tutarın yalnızca iki iadesi kartıma yansıdı, kalan 1.119,0 TL'lik iade hâlâ hesabıma
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla “Faturana Yansıt” olarak görünen, Microsoft Store ile ilişkili bir abonel...ikten yaklaşık 3–4 aydır her ay ortalama 80 TL civarında ücret kesiliyor. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek başlatmadım; şu an sadece bu ücretlendirmenin artık devam etmesini istem
08.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 0532********60 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Turkcell’den arı...yormuş gibi tanıtarak kullanamadığım paketlerin para iadesinin yapılacağını söyledi. Numaramı sorgulattığımda ekranda “Turkcell Anonim Şirketi” yazınca güvendim. Daha sonra benden
Turkcell hattım 544***6868 numaralı hatta yaklaşık 1–2 aydır bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtılıyor. Faturala...rımda her ay 70 TL civarında bir tutar ve ayrıca 205 TL’lik iTunes Store harcaması görünüyor. Fatura detayına baktığımda bu kalemlerin Paycell işlemleri olarak geçtiğini görüyorum;
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaptığım ödemeler ve aylık üyeliklerim bulunuyor. Birkaç gündür limitim olmadığına... dair mesajlar almaya başlayınca Paycell uygulamasını indirip kontrol ettim ve “faturana yansıt aboneliği” adıyla hattımdan 69 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ben faturama yans
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında bir üyelik açılmış gibi görünmektedir. Paycell ...uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, son 2‑3 ayda faturamdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Faturamda iTunes Store adıyla yaklaşık 1
"Hızlı geri dönüş sağlanarak alternatif çözüm üretilmeye çalışıldı."
Turkcell hattım, kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı bir hat ve uzun süre...dir “Faturana Yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum; ancak bu özellik fiile
Paycell hesabım üzerinden tarafımdan hiçbir onay alınmadan hattıma kredili hesap tanımlandığını 07.02.2026 tarihinde far...k ettim. Hesapta görünen tutar ilk bakışta sanki bana ait, birikmiş paraymış gibi göründüğü için 2.500 TL’yi bu şekilde kullandım. Daha sonra bunun kredili hesap olduğunu anladım v
Paycell kartımla Etstur üzerinden otel rezervasyonu yaptım, sonrasında bu rezervasyonu iptal ettim. Etstur, 7.000 TL’lik... tutarın iadesini gerçekleştirdi ve iadenin yapıldığına dair SMS de aldım. Ancak Paycell, 4 Mart tarihinden beri bu 7.000 TL’yi hesabıma yansıtmıyor. İade işlemi üzerinden günler
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir uygulama için aylardır ücret kesintisi yapıldığını... fark ettim. Faturalı hattımdan Eylül ayından bu yana her ay 229 TL yansıtılmış, ben bunu ancak Şubat ayında fark edebildim. Bu süre boyunca hattımdan düzenli olarak bu ücretin alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
