to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma yaklaşık 2,5 aydır her ay Apple iTunes üzerinden 59,99 TL tutarında ödeme yansıtılmaktadır. İTunes veya... benzeri herhangi bir ücretli üyeliğim bulunmamasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan bu ücretler faturama ekleniyor. Faturamda işlem açıklaması “iTunes Store servisinden 03.03.20
Paycell üzerinden Trendyol’dan aldığım motor parçası için 388 TL ödeme yaptım. Ürünün siparişini Trendyol’dan iptal etti...m ve daha sonra Paycell’i aradığımda iademin onaylandığını, ücretin hesabıma aktarılacağını söylediler. 1 Mart’tan bu yana 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. B
Yaklaşık 25 yıldan fazladır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum. Normalde aylık faturam 500 TL civarında gelirken, Şuba...t ayı faturam 1.077 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde, hiçbir şekilde indirmediğim ve kullanmadığım Paycell adlı bir uygulamadan yaklaşık 520 TL civarında haksız bir ücret
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Turkcell Paycell uygulamasında kartıma bakiye yüklerken “aktarılabilir baki...ye” kısmını hediye puan gibi algıladım. Uygulama içi ana sayfada bu ifadeni
Turkcell hattıma ait 0535*****34 numaralı hatta, Mart 2026 dönemine ait faturamda “Paycell İşlemleri” altında “Faturana ...Yansıt Üyelik” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyelik veya işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti onayl
Turkcell hattımda Enfes 20 th 12 Ay NA/NT tarifesi için 12 ay taahhüdüm olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan hattım...a Playweedz isimli bir üyelik tanımlanmış. Bu üyeliğe ilişkin bana önceden herhangi bir SMS, e‑posta veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı; hiçbir şekilde onay vermedim. Bu izi
Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Ceptefun adı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihind...e saat 08.21’de fark ettim. Herhangi bir yerden bu hizmete/aboneliğe onay vermedim, hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen faturama bu tutar eklenmiştir. Durumu fark eder etmez
03.03.2026 sabah saat 08.30’da Turkcell hattım olan 0534 *** ** 20 numaralı faturama, Turkcell CepteFun üzerinden bilgim... ve onayım olmadan 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay, üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma böyle bir abonelik tanımlanmasını kabul etmi
03.03.2026 tarihinde saat 10.41’de, Paycell’de herhangi bir kaydım olmamasına ve giriş yapmaya çalışmıyor olmama rağmen ...0537******* numaralı hattıma Paycell giriş güvenlik kodu içeren bir SMS geldi. Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Paycell’de adıma açılmış bir hesap bulunmaması
"Teşekkürler"
Babam 0505*****09 numaralı Turkcell hattının sahibidir. Babamın bilgisi ve onayı olmadan Digifun isimli servise üye yapı...lmış ve 27.02.2026 tarihinde saat 08:01:52’de “Faturana Yansıt” yöntemiyle 229 TL ücret kesilmiştir. Konu ile ilgili Paycell üzerinden “Digifun servisinden 27.02.2026 08:01:52 tari
Turkcell faturalı 5318****74 numaralı hattım üzerinden Paycell Store adına, bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır.... Faturam normalde yaklaşık 1.150 TL gelmesi gerekirken, iki aydır faturama Paycell Store adı altında ekstra tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Geçen ayki faturada bunu gözden kaç
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell kaynaklı her ay 200 TL “faturama yansıt” şeklinde bir ödeme çekildiğini g...örüyorum. Ancak bu ücretler karşılığında herhangi bir işlem yapmıyor, hiçbir hizmet ya da abonelik de kullanmıyorum. Bu kesintiler yaklaşık dört aydan fazladır devam ediyor; hattı
Paycell sanal kartım ile 26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:42’de Getir üzerinden Puréle Beyaz Kedi ve Köpeklere Özel Şampu...an Kirlenme Karşıtı (450 ml) ürününü 458,99 TL karşılığında satın aldım. Ödeme sırasında tutar doğrudan kart bakiyemden düşüldü. Aynı gün siparişimle ilgili yaşanan bir sorun nede
Paycell Kart’ımdan her ay düzenli olarak WWW. Use. Ai/us adına 1324 TL tuta...rında para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler genellikle her ayın 1’i ile
Turkcell Paycell hesabımdan bugün benim bilgim ve onayım olmadan 600 TL tutarında Paycell kart harcaması yapılmıştır. Bu... işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Turkcell/Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz
Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oys...a ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 3 gün önce, 28.02.2026 tarihinde hesabımdan 20 TL tutarında bu şekilde bir
26.02.2026 tarihinde telefonuma Turkcell’den 100 TL’lik bir harcama yapıldığına dair SMS geldi ve bu tutarın Paycell uyg...ulamasında işlem olarak göründüğünü fark ettim. Turkcell hattım olduğu için Paycell uygulamasından kontrol ettiğimde de 100 TL’lik bir harcama görünüyor. Ancak App Store üzerinden
27.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında, 0530********29 numaralı telefondan arandım. Paycell üyesi olmama rağmen, Payc...ell üzerinden geri iade işlemi yapılacağı söylenerek yaklaşık 200.000 TL tutarında dolandırıldım. Karşı taraf, yükleme/iade adı altında işlem yaptırarak paramı aldı. Olayın ardınd
Yaklaşık 5 seneyi aşkın süredir Turkcell’in faturalı abonesiyim ve 0544****** numaralı hattımı kullanıyorum. Son iki ayd...ır bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden hattıma anlamsız üyelikler tanımlandığını ve bunların bedellerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Ocak 2026 ve Şubat 2026 fatural
Kayseri’de bulunan İş Bankası, PTT, Akbank ve Ziraat Bankası ATM’lerinden Paycell fiziksel kartıma para yükleyemiyorum. ...Daha önce sorunsuz şekilde kullanabildiğim halde yaklaşık bir haftadır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. ATM’ye parayı koyup onayladığımda para sayma ekranı geliyor, işle
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 2–3 aydır neye ait olduğunu tam olarak anlayamadığım bir şekilde sürekli “Paycell öde...mesi” ve “faturana yansıt” adı altında ücretler kesiliyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL civarında “faturana yansıt” şeklinde bir kesinti yapılıyor; ayrıca iTunes harcaması
1 aylık yapay zeka aboneliğini faturana yansıt özelliği ile gerçekleştirdim. İlave 69 TL hizmet bedeli kesmiş. Hiçbir ön... bilgilendirme yapılmadı, ekranda sadece ürün bedeli olan 499 TL görünüyordu. Sormadan hizmet bedeli aldığınız için yazıklar olsun. Yapay zeka aboneliğini iptal ettim, yenilemeyece
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay ki faturamı incelediğimde, Turkcell’e ait olduğunu sonradan öğrendiğim Payce...ll kullanımı adı altında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım ve tarafıma onay amacıyla bir bilgilendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
