to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 23:07'de Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” yöntemi ile LikeCard aracılığıyla, bilgim ve iznim dışında 590 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu ödeme tarafımdan onaylanmamıştır.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmamış, 590 TL tutarındaki bedelin iadesi veya hattıma/hesabıma tekrar aktarılması yönünde bir işlem yapılmamıştır. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu niteliktedir.
İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen iptal edilmesini, 590 TL tutarındaki ödemenin faturama yansıtılmamasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin bir daha iznim dışında gerçekleşmemesi için hattım ve Paycell hesabım üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin ve engellemelerin yapılmasını istiyorum.
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bu ay ilk kez 590 TL tutarında Likecard ve 6,99 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ya da bilgilendirme almadığım bu işlemler tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark ede...
Paycell hesabım üzerinden bilgim ve rızam dışında yaklaşık 2.700 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar 15 Nisan 2026 tarihinde tek seferde faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir alışveriş, içerik satın alımı veya benzeri bir işlem yapmadığım halde faturamda bu bedeli “faturaya yansıt” şeklinde ...
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell’de, 27.04.2026 tarihinde saat 15:20 civarında “faturama yansıt” özelliği üzerinden işlem yapmama rağmen, hattıma 590 TL tutarında bir kullanım yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve Paycell tarafında bir güvenlik açığı olabil...
Yorumlar