to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Dışı 1.379,99 TL Faturama Yansıtma İptali Talebi
22.04.2026 tarihinde saat 17:48 civarında, Play Store üzerinden ücretsiz indirdiğim Gecko Out isimli oyunu oynadığım sırada, bilgim ve onayım olmadan Turkcell Paycell aracılığıyla hattıma 1.379,99 TL “faturama yansıt” yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Oyun ücretsiz olmasına rağmen herhangi bir şifre, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlem tek seferlik olarak görünse de, tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için Turkcell müşteri hizmetleri ve Paycell ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir ilerleme sağlayamadım ve sorunumu çözülemedi.
Hattıma yansıtılan 1.379,99 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini ve Paycell üzerinden “faturama yansıt” özelliğinin/limitinin hattım için tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Şikayetvar'a teşekkürlerimi sunuyorum Sorunum çözüldü iyi ki varsınız
