to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabımda 20.05.2026 tarihinde kendi Paycell kartıma 450 TL “karta aktarıl...abilir bakiye” olarak işlem yaptım. Bu tutar Paycell kartımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, harcama yapmak istediğimde işlem limitim 0 TL olarak görünüyor. Kul
"Müşteri hizmetlerinin nazik davranışı için teşekkürler ederim"
Turkcell hattıma ait 2026 Mayıs ayı faturasını incelediğimde, iTunes Store harcaması olarak 2.500 TL tutarında bir ödeme... görünüyor. Bu işlem Paycell “faturama yansıt” özelliği ile yapılmış görünüyor ancak hattın kullanıcısı olan babam böyle bir harcama yapmadığını açıkça söylüyor. Evimizde Apple hes
Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla iTunes Store üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan 600 TL tu...tarında işlem yapıldığını ve bunun faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir ücretlendirmeye onay ve
Turkcell hattıma tanımlı hizmetler içinde TV+ hizmeti almamama rağmen, Mayıs 2026 tarihinde Paycell üzerinden 433 TL tut...arında ödeme alındığını fark ettim. 26 Mart 2026 tarihinde TV+ aboneliğimi iptal etmiş ve Nisan 2026 döneminde cayma bedeli adı altında ilgili ödemenin zaten alınmış olmasına rağme
Turkcell hattıma Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir abonelik tanımlanmış durumda ve bu aboneliği b...ir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 10 Mayıs tarihinden bu yana iki ay içinde toplamda yaklaşık 140 TL bu abonelik adı altında faturama yansıtıldı. Paycell mobil uygulamasını indi
Turkcell hattımda hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen mobil ödeme ve Paycell sistemine otomatik olarak dahil edil...diğimi öğrendim. Sadece faturalı hatta geçiş yaptım, bugün bir çalışan ağzından kaçırınca durumdan haberdar oldum ve araştırınca hattıma yaklaşık 2500 TL civarında mobil ödeme limi
Turkcell hattım olan 530 *** ** ** numaralı telefonumda, Paycell hesabım olmamasına rağmen 2026 yılının 5. Ayında iTunes... Store üzerinden 2.390,91 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Ne alındığına dair bir bilgim yok, faturada göremiyorum ve satın alınan hizmetin ne o
Paycell sanal kartımda bulunan 2.500 TL bakiyeyi kullanmak isterken işlem sırasında hata ile karşılaştım. İşlem başarısı...z olmasına rağmen bu tutar faturama yansımış görünüyor. Yani çektiğim para hesabımdan düşmemiş, sanal kart bakiyemde duruyor ancak aynı tutar fatura borcu olarak yansıtılmış durumd
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile iTunes Store’dan bilgim ve onayım dışında 3.260,91 TL tutarında işlem yapılmış gör...ünmektedir. Paycell işlemlerini daha önce kapattığımı düşünürken buna rağmen bu harcamanın gerçekleşmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır anc
Turkcell mobil ödeme (Paycell) üzerinden uzun süredir otomatik talimatla YouTube.com Premium ödemesi gerçekleştiriyorum.... 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ve 21 Mayıs’ta ödediğim faturamda, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında “Paycell Üyelik Ücreti” adıyla bir kalem yansıtıldığını fark ettim.
"Teşekkür ederim"
Paycell'e para aktardım, parayı kullandıramadım. Kimlik doğrulaması diye be...ni on gün oyaladılar, sonra evrak eksik dediler. Ne evrakı ise tek bir kiml
"Teşekkürler"
Turkcell hattıma Nisan 2026 dönemine ait faturama, “Paycell işlemleri yansı...t üyelik” adı altında yaklaşık 70 TL (69,90 TL) tutarında bir ücret yansıtı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Turkcell hattım faturalı ve Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen Haz...iran ayı faturamda “faturaya yansıtarak ödeme” şeklinde 69,90 TL tutarında
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Star 15 GB paketimden yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden istem dışı olarak ücret kesi...ntileri yapılıyor ve bu tutarlar Mayıs ve Haziran faturama yansıtılarak toplamda 975 TL gibi yüksek bir rakama ulaşmış durumda. Paycell’i ben isteyerek açmadığım ve bu hizmeti kull
App Store üzerinden Remini uygulaması için 1 haftalık deneme süresi başlatmış ve sonrasında aboneliği iptal etmiştim. Bu...na rağmen aboneliğim iptal olmamış, tarafıma herhangi bir hatırlatma yapılmamış ve Paycell faturama yansıtmalı ödeme şeklinde işlem devam etmiş. Paycell’den “limit olmadığı için ç
Turkcell hattıma 21 Nisan 2026 tarihli faturama, Google Play üzerinden alışveriş yapılmış gibi 129 TL tutarında bir ödem...e yansıtılmış görünüyor. Ancak ben Paycell kullanmıyorum ve Google Play üzerinde böyle bir alışveriş geçmişim kesinlikle yok. Kullanmadığım bir hizmet üzerinden hattımdan para tahs
Turkcell hattımı kendi hesabım üzerinden faturalıya geçirdim. Faturalı hatta geçtikten sonra, çocukların telefondan oyun... indirmesi nedeniyle hattımdan sürekli para kesildiğini fark ettim. Ücretsiz olması gereken oyunlardan bile ücret alınmış ve bunlar Paycell uygulamasına bağlı olarak faturama yansı
17 Mayıs 2026 tarihinde Paycell üzerinden yanlışlıkla yaptığım bir işlem nedeniyle Turkcell faturama 5.495 TL tutarında ...ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir satın alma veya abonelik kastım olmadan, tamamen hata sonucu gerçekleşen bu işlemin faturama eklenmesi sebebiyle mağdur oldum. Hem Turkcell hem d
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes faturaları telefon faturama yansıtılmaktadır. Şubat ayından itibaren, ...şubat dahil her ay düzenli olarak 564,97 TL tutarında ödemeler ve buna ek olarak 4 adet 2.250 TL’lik işlem faturama eklenmiştir. Bu ödemeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olu
Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir aboneliğim var ve bu aboneliği acilen iptal etmek istiyorum. Ya...klaşık 200 TL’ye yakın bir tutar faturama yansıtıldı ve bu durum 10 Mayıs tarihinden beri devam ediyor. Paycell mobil uygulamasını indirip denememe ve müşteri hizmetlerini aramaya
Turkcell Paycell üzerinden hattıma, 15 Mayıs tarihinde yapılan işlemler gerekçe gösterilerek Mayıs faturama toplam 2.400... TL ek yansıtıldığını gördüm. İşlemler detayına baktığımda aynı gün içinde dört kez işlem yapılmış görünüyor. Telefonum Apple marka olmamasına rağmen, bu harcamaların Apple iTunes
Uzun süredir Paycell üzerinden bilgim dışında kendi sanal kartıma “karta aktar” işlemi yapılıyor ve bu tutarlar faturama... yansıyor. Bu durum Mayıs ayından beri devam ediyor ve her ay faturam kabarıyor; şu an toplamda 5 bine yakın bir mağduriyetim oluşmuş durumda. Bu yüzden faturamı ödeyememe noktasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
