to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Google Play ve App Store üzerinde oyun alımlarımda ve bazı uygulamalardaki abonelik/üyelik ödemelerimde “Paycell faturama yansıt” seçeneğini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise ödeme yöntemi ekranında Paycell faturama yansıt özelliği hiç görünmüyor; bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Turkcell bayisine gidip durumu anlattığımda, sorunun Paycell kaynaklı olduğu ve Paycell müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Paycell müşteri hizmetlerini aradım; uygulama ve hattım üzerinde bir sorun olmadığını, işlemlerin tarif ettikleri şekilde yapılması gerektiğini ilettiler. Onların yönlendirmeleri doğrultusunda defalarca deneme yapmama rağmen Google Play ve App Store tarafında ödeme yöntemi olarak Paycell faturama yansıt seçeneği hâlâ çıkmıyor. Ayrıca hattım faturalı ve faturalarımda gecikme, kısıtlama veya benzeri bir problem de bulunmuyor.
Hem Turkcell bayisi hem Paycell müşteri hizmetleri topu birbirine atar gibi bir yaklaşım sergilediği için mağduriyet yaşıyorum ve dijital alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Google Play ve App Store hesaplarımda “Paycell faturama yansıt” seçeneğinin yeniden ödeme yöntemi olarak eklenmesini, ilgili teknik incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store’da görünmeyen bir abonelik nedeniyle hattıma sürekli ücret yansıtılmaktadır. Kasım ayından ...
Turkcell hattım üzerinden Paycell faturama yansıt özelliği ile bilgim ve onayım dışında her ay iTunes Store ve Google Play ödemeleri yansımaktadır. Artık Android telefon dahi kullanmıyor olmama rağmen faturama her ay 499,99 TL ve 99,00 TL olmak üzere yaklaşık 600 TL tahsilat yapılmaktadır. Bu ödeme...
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan 17 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan faturama 499 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir üyelik, satın alma ya da onay vermedim, tarafıma da onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...
Turkcell Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır, “Paycell faturama yansıt” adı altında hattıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Ocak 2026 faturamda da 484,59 TL tutarında ekstra bir ödeme çıkmıştır. Ben bu hizmeti kullanmak ya da devam ettirmek istemediğim halde, faturama neye istinade...
Yorumlar