Onayım Olmadan Çekilen Playstore Ücretleri İçin İptal Ve İade Talebi

Uzun süredir Play Store üzerinden hattıma yansıtılan ve ne olduğunu anlayamadığım bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş aydır faturama her ay 156 TL yansıtılıyor ve ben bu ücretle ilgili hiçbir abonelik başlatmadım, herhangi bir satın alma işlemi de yapmadım.

Hem Play Store hem de operatör müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu ücretin tam olarak neye ait olduğunu kimse net şekilde açıklayamıyor; her seferinde farklı veya belirsiz cevaplar alıyorum. Ortada ne olduğu belli olmayan bir işlem için beş aydır düzenli olarak ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum.

Faturama yansıtılan bu 156 TL’lik tutarın neye ait olduğunun açıkça belirtilmesini, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bu ücretlendirmenin derhal iptal edilmesini ve son beş aydır tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.