to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 gün önce bir kadın şort tulum satın aldım. Ürünü iade etmek için siteden... iade kodumu oluşturdum ve DHL kargo üzerinden iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Kendim DHL kargo şubesine giderek ürünü teslim etmek istediğimde, görevliye iade kodumu verdim
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş yapıldı. Sorunum giderildi. Gönül isterdi ki şikayet edecek duruma gelmeden problemim giderilseydi. Teşekkürler..."
14.04.2026 tarihinde Paul Mark üzerinden 6129708 numaralı siparişle 2 adet ...mont satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya ver
Şubat ayının 15’inde Paul Mark Aksaray şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek bir deri mont satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle “Herhangi bir sıkıntı olursa değişim ya da iade var mı? ” diye sordum ve görevli personelden değişim ve iade olduğu yönünde net olarak “var” cevabını aldım. Buna güv
26 Ocak 2026 tarihinde AHL AVM Çorum Paul Mark mağazasından yaklaşık 560 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü ku...llanmadan, fişi ile birlikte mağazaya iade ettim. Ancak iadem banka hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine hem telefonla aradım hem de tekrar mağazaya gittim, bana 21 iş günü içinde i
Paul Mark’tan İstanbul Avlu 34 mağazasından satın aldığım cepli kadın sweat’in kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen 10.04.2026 tarihinde normal bir silme işlemi sırasında kumaş delinerek yırtıldı. Bir sweat’in bu kadar basit bir işlemde delinm
"Teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı."
Düzenli olarak Kızılay bakanlık şubenizden alışveriş yaparım, ürünlerinizi beğeniyorum. Neredeyse her akşam iş çıkışı ma...ğazanıza uğrarım; beğendiğim ürün olursa alırım. Şubenizde acayip bir satış yarışı var. Biz de hizmet sektöründe çalışıyoruz, prim usulü çalışanı anlayabiliyorum; bu yarışta bir ye
Paul Mark’ın internet sitesinde “Erkek Regular dokulu gömlek” alışverişi yapmak istedim ancak ürün sayfasında mankenin t...üm beden ölçüleri ayrıntılı şekilde yazılmış olmasına rağmen, mankenin fotoğrafta üzerindeki gömleğin bedeni belirtilmemiş. Bu nedenle hangi bedeni almam gerektiğine karar veremedi
21.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından bir triko satın aldım. Ürünü toplamd...a yaklaşık bir ay içinde sadece 5 kez giydim. 10.03.2026 tarihinde trikoda kumaşın kendiliğinden delinmeye başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullan
"Yaşadığım problemi 1 gün gibi kısa bir sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
2 ürün aldım. Gömleğin kollarında, gün ışığı değince beliren beyaz lekeler ...vardı. Bunu giymeden fark edemem; çok, çok dikkatli bakılmadıkça gömleğin r
"Müşteri memnuniyetine değer verdiğiniz teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde Bursa Odunluk Paul Mark mağazasından 1‑R‑7‑12942461 nu...maralı alışverişle Paul marka bir mont satın aldım. Sadece 10 gün geçmesine
Paul Mark’tan Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım çocuk elbisesini iade etmeme rağmen 13 gündür ücret iadem yapılm...adı ve muhatap bulamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. İade sırasında, taksitli bir alışveriş olmadığı için ödemenin 3 ila 5 gün içinde h
"Ürün değiştirme sürecinde mağaza çok ilgisiz ve umursamazdı ama Şikayetvar sayesinde benimle ilgilendiler ve sorunumu çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde hallettiler"
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:40–14:15 arasında İstanbul Başakşehir Deposite AVM’deki Paul Mark mağazasında indi...rimli olarak sarı etiketle işaretlenmiş bir ürünü satın almak istedim. Kasada bu ürün indirimsiz olarak geçirilerek benden 1.900 TL olması gerekirken 2.700 TL çekildi, yani 800 TL
Paul Mark’tan 11.03.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü 12.03.2026’da okula gide...rken giydiğimde, iç bacak kısmının yırtık olduğunu fark ettim. İlçede oturduğum için hemen geri götüremedim ve 16.03.2026 tarihinde merkeze geçtiğimde ürünü iade için mağazaya götü
"Teşekkür ederim kasiyer veya çalışanın hatasını firma yetkilileri düzeltti tekrar çok teşekkür ederim"
Paul Mark Antalya Muratpaşa şubesinden kasım ayında iki adet kot pantolon s...atın aldım. Pantolonlardan birinin rengi daha ilk yıkamada bozuldu ve üzeri
27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Paul Mark mağazasından barkod numarası 8697521146861 olan ayakkabıyı satın ald...ım. Ayakkabıyı ilk giyip çıkardıktan sonra hem ayakkabıda hem de ayağımda çok ağır bir koku oluştuğunu fark ettim. İlk kullanım olduğu için bunun zamanla düzelebileceğini düşündüm
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan PaulMark mağazasından yaklaşık üç ay önce M2962 model montu 3200 TL etiket fiyatı üzerin...den indirimle 1800 TL’ye satın aldık. Montu aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde kumaşta yoğun tüylenme oldu, dikişleri söküldü ve ürün gün geçtikçe daha da dağılarak neredeyse ku
25 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 sonrası Paul Mark Çorum şubesinden, reyondaki ürün etiketine bakarak 799 TL fiyatla bi...r ürün satın aldım. Kasada ürünü geçtiklerinde fiyat etiketle farklı çıktı ve ayrıca istemediğimi söylememe rağmen poşet için 1 TL ücret alındı. Kasadan ayrıldıktan sonra fişteki t
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim sıkıntısız çözüldü."
11 Şubat’ta Uşak Paul Mark mağazasından bir çift küpe satın aldım. 12 Şubat’ta küpeyi ilk kez takmak için jelatininden ç...ıkardığımda, klipsini açar açmaz küpe elimde kaldı ve ürün anında kırıldı. Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım. 13 Şubat’ta durumu anlatmak için mağazaya g
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Paul Mark Piazza şubesinden aldığım kabanı yalnızca 3–4 gün kullandıktan sonra ürünün ön dikişlerinin söküldüğ...ünü fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem de verilen ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya başvurduğumda toplam 2 ürünüm değiş
6 Şubat 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Paul Mark şubesine, beden olarak uymadığı için erkek kazak iadesi yapmaya... gittim. Ürünün fişini de yanımda götürdüm ve QR kod ile iade alınması gerektiğini özellikle belirttim; ancak kasadaki personel bu işlemi bir türlü gerçekleştiremedi. İade gibi te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
