to read complaints and reviews, or file yours. 
Paul markasının online mağazasından 30 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim ve ürün firmaya ulaşalı neredeyse üç hafta olmasına rağmen halen para iadem yapılmadı.
Süreç boyunca defalarca mail attım, her seferinde “3–7 gün içinde iade yapılır, sabırlı olun” şeklinde aynı kalıp cevaplar verildi ancak ne 3 gün ne 7 gün geçti, üçüncü haftaya girdim ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu kadar basit bir iade işlemi için bu kadar bekletilmek ve sürekli geçiştirilmek gerçekten güven sarsıcı.
Ürün bedelim olan yaklaşık 2.000 TL’nin, siparişte kullandığım ödeme yöntemine ait hesabıma bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Paul Mark'tan 2 çift ayakkabı aldım geçen hafta birinde sorun vardı aynı gün değiştirmek için gittiğinde ürün olmadığı için iade yapıldı. İnternetten alışveriş yaptım internetten yaptığım alışveriş 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ...
30 Kasım tarihinde Paulmark'tan bir ürün almıştım. Şehir dışında olmam nedeniyle, ürünü geç iade etmek durumunda kaldım. 30 Ocak tarihinde fişim ile birlikte ürünü iade etmek amacıyla mağazanıza başvurduğumda, personeliniz ürünün kullanılmadığının kontrolünü yapacağını, fişi alıp birkaç gün içerisin...
Paul Mark uygulama üzerinden 24 martta sipariş verdiğim ürünler bana ulaşmadan iade olarak düştü. Müşteri temsilcisine ulaştığımda sipariş ettiğim ürünlerden birinin stoğunun kalmadığını dilersem bir ürünün yeniden gönderim sağlanacağını ilettiler diğer ürün için de ne bir kargo bildirimi ne bir ger...
30 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark internet sitesinden, 6038224 sipariş numarasıyla 3.239,97 TL ödeyerek 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler arasında, Ürün Kodu: 378661 ve Model Kodu: 32161123749ıekrmav olan ceket de bulunuyordu. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor, ancak hiçbir ürün...
Yorumlar