to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 16:22’de Çorum AHL AVM’deki Paul Mark mağazasından 1 adet erkek kaban, 1 adet erkek deri mont ve 1 adet de erkek ceket satın aldım. Ürünlerden kaban ve deri montu sorunsuz şekilde kullanıyorum. Ancak Paul Mark marka, stctoo2540 kodlu, 37821 model kodlu, bej renk, 54 beden, drop 7 ceketi sadece iki üç kez giydim ve 25 Nisan 2026 tarihinde ceketin sağ etek kısmının diğer tarafa göre bariz şekilde daha uzun olduğunu fark ettim. Ürün o tarihten bu yana dolapta duruyor, kullanamıyorum.
Bu durumun tamamen üretim kaynaklı bir dikim hatası olduğunu düşündüğüm için 03.05.2026 günü Samsun Bulvar AVM’deki Paul Mark şubesine giderek sorunu anlattım. Kasadaki iki bayan personel, yalnızca fişe bakarak alışveriş üzerinden 7 ay geçtiğini, 6 ayı geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürüne fiziksel olarak bakma, incelemeye gönderme ya da herhangi bir çözüm sunma zahmetine dahi girmediler. Cekete hiç bakılmadan, “hiçbir şey yapamayız” denilerek geri çevrilmem beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Sonuç olarak 2.399 TL ödeyerek aldığım bu ceketi, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bariz dikim hatası sebebiyle kullanamıyorum. Satın alma fişimde yer alan fiş numaram 0076’dır. Ürünün incelenmesini, üretim hatası olduğunun kabul edilmesini ve bu doğrultuda değişim, iade veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2024 Aralık ayında Siirt Park AVM içerisindeki Paul Mark Siirt Şubesi’nden fatura numarası 7877431 olan deri ceketi 4.799 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. 2025 Şubat ayında cekette üretim kaynaklı bir hata oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. O tarihten itibaren aylarca mağaza ile ayda ...
25 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesindeki Erasta AVM içinde bulunan Paul Mark mağazasından 5 Nisan 2026 günü satın aldığım, 349 TL değerindeki tişörtü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü yalnızca evde bir kez denedim, etiketleri üzerindeydi, tertemiz durumda ve hiçbir şekilde kullanılmadı...
28.12.2023 tarihinde Sivas İvapark AVM'deki Paul Mark mağazasından aldığım taba renkli kaşe kaban, bir kez giydikten sonra aşırı bir şekilde tüylendi. Aldığım tarihten sonra 9 iş günü geçmişti. 12.01.2024 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünün tüylenmesini onaylamalarına rağmen...
15.11.2025'de İstanbul Vega AVM Paul Mark mağazasından bana hediye olarak alınan sütlü kahve renginde mont tarzı bir ceketin bedenini değiştirmek için, satın alma fişiyle birlikte mağazaya gittim. İstediğim s bedeninin stokta olmadığını belirttiler. Bunun üzerine, daha pahalı olan başka bir mont tar...
26 Ocak 2026 tarihinde AHL AVM Çorum Paul Mark mağazasından yaklaşık 560 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanmadan, fişi ile birlikte mağazaya iade ettim. Ancak iadem banka hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine hem telefonla aradım hem de tekrar mağazaya gittim, bana 21 iş günü içinde i...
Yorumlar