to read complaints and reviews, or file yours. 
P*** markanın Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2.339,10 TL ödeyerek bir mevsimlik ceket satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece özel günlerde, yaklaşık 6 aylık süreçte 15 kez bile giymedim ve kesinlikle yıkamadım. Buna rağmen ceketin omuz, kol ve karın kısmı başta olmak üzere her yerinde gözle görülür, rahatsız edici derecede tüylenmeler oluştu ve ürünü toplum içinde giyemeyecek duruma geldim.
27 Nisan tarihinde ürünü Van Cumhuriyet Caddesi şubesine inceleme için teslim ettim. Üründeki tüylenmeleri mağaza çalışanları da gözle görülür şekilde fark etti ve bana hak verdiler. Ancak bir hafta sonra tarafıma, garanti süresini 7 gün geçtiğim gerekçesiyle talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Üründeki bariz kusur kabul edilmesine rağmen, sadece 7 günlük bir süre farkı nedeniyle böyle büyük bir markanın ürünü sahiplenmemesi ve ödediğim ücreti adeta çöpe atmamı ima etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fiş numaram 11335989’dur. Ürünü çok az kullanmama ve hiç yıkamamama rağmen bu seviyede tüylenmenin meydana gelmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için sadece süre gerekçe gösterilerek ret kararı verilmesinin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
04.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Paul Mark mağazasında çalışanların tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada bulunduğum süre boyunca müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir ilgi görmedim, çalışanlar yüzümüze bakıp gülüyor, kendi aralarında bakıp bakıp konuşuyor...
8 Aralık’ta Kahramanmaraş Çarşı merkezdeki Paul Mark mağazasından 599 TL ödeyerek bir sütyen satın aldım. Üst çamaşırı olduğu için hızlıca alıp çıktım, kasada bana “değişim yok, denenme yok” şeklinde hiçbir bilgi verilmedi, aksine satış esnasında olabildiğince süslü anlatılarak ürün övüldü. Evde de...
Geçen yıl kış ayında Paul Mark Elazığ şubesinden yaklaşık 1000 TL'ye altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hamilelik dönemim nedeniyle uzun süre kullanamadım. Bu sezon, yani Eylül ayında ilk kez giydiğimde hemen tiftiklenme problemiyle karşılaştım. Eşofman takımını toplamda sadece ...
Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Paul Mark mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce siyah renk s beden bir eşofman aldım. Mağazada 36 beden iki eşofman vardı, aynı beden olmalarına rağmen birinin kalıbı ve paça boyları bariz şekilde bozuktu, diğeri düzgün durduğu için onu tercih ettim. Paçası biraz uzun ol...
Ürünün kumaşında bir ay içerisinde, ürünün tamamında tüylenme ve genişleme meydana geldi. Kurumsal bir marka olmasına rağmen, Paul Mark müşteri hizmetleri, Van Cumhuriyet mağazası müdürü ve personelleriyle birlikte dalga geçer gibi hizmet sundular. Hiçbir şekilde ilgilenmediler, mahkemeye de başvura...
Yorumlar