to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerbahçe Passolig taraftar kartıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak günlerdir sistem üzerinden numara güncellemesi yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun nedeniyle maç bileti alamıyorum ve taraftar olarak mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde numar...
Yaklaşık 7-8 aydır Passolig taraftar kartım ile hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden bilet satın alamıyorum. Her bilet almak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısını alıyor ve bu nedenle uzun süredir birçok maça gidemiyorum. Nisan ayın...
Banka kartlı Passolig kullanıcısı olarak, bu sezon için belirlenen e-bilet yenileme ücretinin 1.200 TL olmasından son derece rahatsızım. Ücret benden henüz tahsil edilmedi ancak bu kadar yüksek bir tutarın istenmesini adil ve makul bulmuyorum. Futbol maçlarına düzenli gitmek isteyen taraftarlar içi...
Kocaelispor için Passolig kart başvurumu Passolig mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 2‑3 aydır başvuruyu tamamlayamıyorum. Sistem beni sürekli olarak nKolay müşterisi olmaya yönlendiriyor ve nKolay’a üye olmadan devam etmeme izin vermiyor. Ben yalnızca Passolig kart başvuru...
Passolig, Galatasaray‑Trabzonspor'un 5 Ocakta oynayacağı maç için bilet aldık. Bizim biletimizdeki kapı yönlendirmesi, Trabzonsporlu taraftarların bulunduğu kısma verilmiş. Kendi kapı numaramıza gittiğimizde, yanlış kapı olduğu söylenerek içeri alınmadık. Saatlerce problemi kendi başımıza çözmeye ça...
"1"
Passo sisteminde kayıtlı telefon numaram eski numaram ve artık bu hattı kullanmıyorum. Yaklaşık 10 gündür numaramı güncelleyebilmek için uğraşıyorum a...
2023 yılı Nisan/Mayıs ayı gibi Beşiktaş jk Passolig kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında kurye ücretini de ödedim. Dijital olarak kartımı kullanabiliyorum ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen fiziki kartım hala elime ulaşmadı. Kartın kurye ile adrese teslim edileceği söylendi, bu s...
Passo üzerinden Samsunspor – Fenerbahçe maçına bilet almaya çalıştığım halde sistem sürekli “logo kısıtlaması” uyarısı veriyor ve ödeme ekranına bile geçemiyorum. Passo hesabımda takım tercihim Fenerbahçe olarak kayıtlı. Daha önce Samsunspor için de Passo çıkarmıştım, bu sebeple sorun yaşadığımı dü...
"🙏"
Passolig uygulamasında hesabımı mail üzerinden onaylayamadığım için 5 gündür giriş yapamıyorum. Mail adresime onay maili geliyor ancak içindeki onay linkine tıkladığım anda hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca deneme yaptım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Pass...
"Kısa zamanda dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Passolig sisteminde uzun süredir çözülemeyen bir kart–e-posta eşleştirme sorunu yaşıyorum. Daha önce bir takım adına taraftar kartı aldım ve bu kart i...
Passolig hesabımdan çok giriş yaptığım için hesabıma giremiyorum. Ve bu olay 2 aydır devam ediyor. Arkadaşlarımın en az 3 günde açıldı, benim hâlâ açılmadı. Biz ilgilenmiyoruz, sistemden tekrar açılmasını istiyorum. Neredeyse 2 aydır maça gidemiyorum, maça gitme hakkım engelleniyor.
Passolig sistemi üzerinden Samsun – Fenerbahçe – Adana Süper Kupa maçı için bilet almaya çalışırken sistem beni taraftar kartı çıkarmaya yönlendirdi. Bu işlemi yaparken ekranda “İşleminiz devam edemiyor, Passolig ile 0549**47 5080 numarasını arayınız” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemime devam edeme...
"Teşekkür ederim."
30 Aralık 2025 tarihinde, ödemesi arkadaşımın banka hesabı üzerinden yapılmak suretiyle Galatasaray Passolig dijital kartımı alarak 05.01.2026 tarihli Gaziantep Stadyumu’nda oynanacak Galatasaray – Trabzonspor maçı için yaklaşık 2.200 TL tutarında dijital kart ve maç bileti satın aldım. Daha önce Bu...
Passolig üzerinden 5 Ocak Pazartesi günü oynanacak Galatasaray – Trabzonspor maçına Kuzey Kale Arkası Üst tribün, f blok, 13. Sıra, 1 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ancak bileti uygulamadan görüntülediğimde kart/fotoğraf kısmı hiç görünmüyor. Bu nedenle maça girişte sorun yaşayacağımdan ve...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına dün bilet satın aldım. İşlem sırasında T. C. Kimlik numarasını yanlış girdiğim için bilet farklı bir kişiye tanımlanmış görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sadece T. C. Kimlik numarasının doğru bil...
Passo uygulamasında Beşiktaş kombinem için devir puanlarım yaklaşık 1–2 aydır görünmüyor. Bu sezon için aldığım 7. kategori kombinemde, normalde görebilmem gereken devir puanları uygulamada hiç çıkmıyor ve bu nedenle kombine devri ile ilgili planlama yapamıyorum. Şu ana kadar Passo müşteri hizmetle...
N Kolay mobil uygulamasında numara değiştirme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Paso almak için uygulamaya girmem gerekiyor ancak kayıtlı telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş ekranında ısrarla eski numarama SMS göndermeye çalışıyor ve bu yüzden numaramı güncelleyemiyo...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına bilet almaya çalıştığımda, “Birden fazla aktif Passolig taraftar kartım bulunuyormuş, kartlarımdaki takım logoları ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işlemin gerçekleştirilemediği” şeklinde bir hata alıyorum. Sistemde birde...
Passo uygulaması üzerinden 06.01.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Samsunspor maçı için Kuzey Kale Arkası tribününden kendi adıma bir adet bilet satın aldım. Daha sonra kuzenim de maça gelmek isteyince, yine kendi hesabımdan ikinci bir bilet almak istedim; ancak uygulama “ikinci kez tanımlama ol...
Fenerbahçe Passolig kartı kullanıcısıyım. Türkiye’de kayıt olurken kullandığım Türk telefon numaram artık aktif değil. Şu anda Almanya’da yaşıyorum ve yalnızca Alman hattım var. Passolig hesabım hâlâ aktif ve içinde bakiye bulunuyor ancak kayıtlı eski telefon numaram nedeniyle bilet satın alamıyorum...
Passolig üzerinden Alanyaspor – Fenerbahçe maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. İşlem sırasında en son aşamada, T. C. Kimlik numarası tanımlama kısmında “Birden fazla aktif kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları ilgili maç kısıtlamaları ile uyuşmadığı için işle...
Passo üzerinden 5 Ocak’ta Gaziantep Stadyumu’nda oynanacak Galatasaray – Trabzonspor Süper Kupa yarı final maçı için bilet aldım, ancak bulunduğum tribünü değiştirip maçı farklı bir tribünden izlemek istiyorum. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden tribün değişikliği yapmayı denediğimde sistem buna ...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
