to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kombine Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Banka İletişim Hatası
Passolig kombine devir işlemi yapmak isterken bugün hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden doğrulama kodu alamıyorum. Daha önce pazartesi günü sorunsuz şekilde doğrulama kodu gelirken, bugün defalarca denememe rağmen kod gelmedi. Mobil uygulamada herhangi bir hata ekranı çıkmıyor, ancak web sitesinden denediğimde “Banka iletişim problemi.” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle özellikle Barcelona maçı için kombine devrini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir talep açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden kombine devri yapamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doğrulama kodu sorununun ve banka iletişim hatasının acilen incelenerek giderilmesini, özellikle Barcelona maçı kombine devrimi yapabilmem için işlemin bir an önce aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun ne zaman çözülür. Hala bekliyorum. Galatasaray - Barcelona maçı salı günü ve devredemiyorum. SMS onayı gelmiyor hala.
Problemim çözüldü. Genel bir sorun olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim.
