to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Barcelona Maçı İçin Passolig Kartı Bilet Transferi Hatası Ve Acil Çözüm
Uzun süredir düzenli olarak maçlara giden ve aktif şekilde Passolig kartını kullanan bir taraftarım. Galatasaray – Barcelona maçı için karta bilet transferi yapılması gerekiyor ancak kartıma transfer işlemi gerçekleştirilemiyor. Sisteme girdiğimde, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Kartımın geçerlilik süresi ve logosu kontrol edildi, ikisinde de bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen sabahtan beri aynı hatayı almaya devam ediyorum ve yarın maç olmasına karşın hâlâ çözüm üretilemedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de önemli bir maça girememe endişesine neden oluyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturulduğu ve inceleneceği belirtildi ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm ya da geri dönüş alamadım. Galatasaray – Barcelona maçı için Passolig kartıma bilet transferimin derhal yapılmasını ve sistemde görünen bu hatanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
