to read complaints and reviews, or file yours.Passolig E-Bilet Uzatma Sorunları: Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği
Passolig taraftar e-bilet sürem dolduğu için 09.10.2026 tarihinde akşam oynanacak maça gidebilmek amacıyla sabah saat 09.00’dan 11.00’e kadar defalarca uzatma işlemi yapmaya çalıştım. İki farklı banka kartı ile denememe, kartlara şifre gelmesine ve bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Aynı sorunu müşteri hizmetlerini arayarak da çözmeye çalıştım ancak karşıma çıkan otomatik sistem de işlemi yapamadı ve hata verdi, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da bulamadım. Maça çok az zaman kalmışken, sistem hatası ve ulaşılabilir bir destek olmaması nedeniyle e-biletimi uzatamıyor ve mağdur oluyorum.
Passolig’in sistem hatasını acilen gidermesini, e-bilet süremi uzatma işlemini herhangi bir ek ücret veya ek uğraş olmadan gerçekleştirmemi sağlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
