to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Beşiktaş kartım ve Kartal Plus üyeliğim olmasına rağmen gün boyunca Beşiktaş-Midtjyyland maçına bilet alamadım.... Perşembe günü oynanacak maç için sabah saatlerinden itibaren defalarca denememe rağmen uygulamada “sistem kart bilgilerime ulaşamadığı için bilet satın alma işleminin gerçekleştir
Passo üzerinden 21 Temmuz tarihinde Chobani Stadyumu’nda oynanacak Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçı için 1.500 TL ödeyere...k bilet satın aldım. Biletimde değişiklik yapmak istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Passo’nun çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen her seferi
Galatasaray’ın 2026–2027 sezonu için Passo üzerinden satın aldığım 7. Kategori 402 blok, 23. Sıra, 101 ve 102 numaralı k...oltuklardan oluşan kombinelerimle ilgili bilet hakkı tanımlama ve transfer sorunu yaşamaktayım. Kombine transferi yapabilmek için üç kişi tanımlamam gerekiyordu ve bu işlem için ba
Passo uygulamasında telefon doğrulama kodu problemi yaşamaktayım. Yurt dışında, Hollanda hattı kullanıyorum ve uzun süre...dir telefona SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için maçlara gidemiyorum ve satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun birkaç aydır devam ed
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
"Beni arayan hanımefendi oldukça nazikti ve sorunumu dakikalar içinde çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim. Ancak iki konuyu belirtmek isterim: 1 - Günlerdir saatlerimi harcadığım bu problemin, şikayet yazısı yazılmadan önce neden 5 dakika içinde çözülmediğini merak ediyorum. Keşke bu süreç en başından böyle yürütülseydi. 2 - Şimdi de kombine satın alım işleminde, yeni kart çıkarılmasına rağmen oluşan bir hata sebebiyle tekrar kayıt açıldı. Umarım bu yeni problem, tekrar bir şikayet sürecine gerek kalmadan kısa sürede çözülür."
7 Haziran 2026 tarihinde Passo uygulaması üzerinden Kendime ve babama kombine satın aldım ayrı ayrı. Satın alma sırasınd...a fatura bilgilerimi kurumsal olarak, firma unvanı ve vergi numarası dahil eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen faturam bireysel olarak kendi adıma kesildi. Hatanın düzeltilmesi
Yurt dışında yaşayan bir Fenerbahçe taraftarı olarak yıllar önce Aktif Bank üzerinden Passolig başvurumu yaptım, başvuru...m onaylanmasına rağmen kartım bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Kart elime ulaşmadığı için kartın üzerinde yer alan numarayı göremiyor, bu nedenle de oğlumun e-bilet süresini taki
Nisan ayından bu yana Beşiktaş taraftar üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sezon bittikten sonra 25/26 sezonu ...için kale arkası 7. Kategori kombinemi ve puanlarımı sistemde bir türlü görüntüleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra bu sorunlar başlamasına rağmen, tarafıma net bir ç
Passolig mobil uygulamasını kullanırken 01.05.2026 tarihinden itibaren “Hesabınızdaki faaliyetler sebebiyle erişime durd...urulmuştur” hatası almaya başladım ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde uygulamayı tamamen normal bir şekilde sadece bilet almak için kullandım, olağan dışı hi
Passo üzerinden, Aktif Bank iştiraki olan sistem aracılığıyla yaklaşık 1,5 ay önce oğlum için Galatasaray futbol kulübü ...kombine bileti satın aldım. Satın alma bedeli 105.000 TL idi ve ödeme işlemi sırasında tüm ilgili alanları doldurarak faturanın kurumsal olarak Orkestra İletişim ve Reklam Hizmetle
Aktif Bank bünyesindeki Passolig Beşiktaş ön ödemeli (cüzdan) kart kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 3420 olup, Pass...o Mobil uygulamasına giriş yaptığımda ekte ekran görüntüsünü de paylaştığım üzere kartımda net olarak 2.040 TL kullanılabilir bakiye görünmektedir. Kartımın geçerlilik süresi ise 3
Galatasaray Doğu Tribün 210 blok 4. Sıra 14 numaralı koltuk için 27.03.2026 tarihinde 95.000 TL ödeyerek kombine yenilem...esi yaptım. Kombineyi yeniledikten 8 gün sonra, kombineyi transfer etmek istediğim kişiyi sistem üzerinden tanımlamaya çalıştığımda “Tanımlı kullanıcı düzenleme süresi geçmiştir” u
Fenerbahçe’nin 2025 sezonu için Ekim ayında satışa çıkardığı kombineden satın aldım. Kombineyi aldığımızda, bundan önce ...oynanan altı maça ait dönem sonunda Passolig üzerinden “kulübe devir” işlemleri sonucu devir puanlarının yükleneceği bilgisi tarafımızla paylaşılmıştı. Ancak 17.06.2026 tarihinde k
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Samsunspor Passolig dijital kartımı iptal ettirmek... istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine h
"Geçen sezondan devredilmesi gereken 6 maçlık puanım kartıma yüklenmedi ve iki gün önce bu durum nedeniyle mağdur oldum. İletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım. Sonunda marka iade işlemiyle sorunu çözdü."
Takım logolu Passolig kartımda geçen sezondan devredilmesi gereken 6 maçlık... puanım hâlâ yüklenmedi. Bunu yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve bu durum ne
17.06.2026 tarihinden beri Fenerbahçe kombine yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak Passo sisteminde geçtiğimiz sezon a...ktif olarak kullandığım kombinemi yenileyebileceğim hiçbir seçenek görünmüyor. Sistem üzerinden ilerleyemediğim için kombinemin yenilemesini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunl
Fenerbahçe’nin 2025 sezonu için Ekim ayında satışa çıkarmış olduğu kombineden satın aldım. Kombineleri aldığımızda, bund...an önce oynanan altı maça ait dönem sonunda Passolig üzerinden “kulübe devir” işlemleri sonucu devir puanlarının yükleneceği bilgisi tarafımızla paylaşılmıştı. Ancak bugün kombinem
"1 gün sonra hemen ulaştılar iptal işlemi gerçekleştirildi Teşekkürler"
Passolig kart ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Uzun süredir hesabımı ve Pa...ssolig üyeliğimi tamamen kapatmak, kişisel verilerimin de sistemden kalıcı
"Teşekkürler"
Passolig aktif banka kartımın internet alışverişi açık olmasına rağmen 2 gü...ndür hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. Kartımda herhangi bir kıs
Passolig kulüp kartımda yer alan devir puanlarımla ilgili iki sezondur çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 2025–2026 sezonu... kombine yenileme döneminde uygulama üzerinden kombinemi yenilerken geçen sezondan devreden 3000’den fazla puanımı sistemde göremedim ve bu puanları kullanamadım. Bu konuyla ilgil
30 Mayıs tarihinde Passolig dijital kartımda kayıtlı olan, artık kullanmadığım telefon numaramın güncellenmesi için önce... telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebim olumsuz sonuçlandı, ardından dilekçe ve selfie fotoğrafımı mail yoluyla destek ekibine ilettim ancak bu aşamada d
Türkiye – Kuzey Makedonya milli maçı için 01.06.2026 tarihine, Chobani Stadyumu Fenerbahçe Ş**** S******** Spor Kompleks...i’nde oynanacak karşılaşmaya Passo üzerinden bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında yanlışlıkla Kuzey Tribünü Kale Arkası b Blok’tan yer seçtiğim için arkadaşımın bulunduğu Spor
Kuzey Kıbrıs’ta yaşayan bir Fenerbahçe taraftarı olarak daha önce maçlara girebilmek için Fenerbahçe taraftar kartı almı...ş ve bu sezon sonuna kadar sorunsuz şekilde kullanmıştım. Kartımın süresi 07.03.2026 tarihinde doldu ve bugün sabah saat 09.00’dan itibaren kartımı uzatmak istedim, ancak sistem sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
