to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Faaliyetler Durduruldu Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Uzun süredir Passolig hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızda faaliyetler durduruldu” hatası alıyorum ve yaklaşık bir seneye yakındır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle bilet alma, işlem yapma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde Passolig müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece beklememi söylediler ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Hem mobil uygulamadan hem de internet sitesinden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı veya ne zaman açılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu durum uzun süredir maç bileti almamı ve hesabımı kullanmamı engelliyor.
Hesabımın neden “faaliyetler durduruldu” hatasına düştüğünün araştırılarak en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim için 0542********61 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
