Passolig Kart Bilgisi Hatası Öncelikli Bilet Alımını Engelliyor

Passolig mobil uygulaması üzerinden Galatasaray – Çorum maçına öncelikli bilet almak için bugün işlem yapmak istediğimde, sistem sürekli hata veriyor. “Sistemimizde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerinize ulaşılamadığından bilet satın alma işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde bilet alamıyorum.

Galatasaray Passolig kartım olmasına ve kulüp kuralları açısından ek bir kısıtım bulunmamasına rağmen, uygulama kart bilgilerime ulaşılamadığını söyleyerek işlemimi engelliyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve her seferinde aynı hata ekranı ile karşılaştım.

Bu durumla ilgili olarak Passolig ve kulüp tarafıyla iletişime geçtiğimde, “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hala bilet alamıyorum. Maça öncelikli bilet hakkımı kullanamamam mağduriyet oluşturuyor.

Galatasaray – Çorum maçı için öncelikli bilet alım hakkımın derhal aktif edilmesini, kart bilgilerimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve söz konusu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.