to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Passo üzerinden kendi adıma Amed Sportif – Erzurumspor fk maçına 16.08.2026 tarihli biletimi sorunsuz bir şekilde satın aldım ve biletim hesabıma tanımlandı. Ardından aynı kredi kartını kullanarak arkadaşım için de aynı maça, kuzey-güney kale arkası tribününden bir bilet almaya çalıştım. Bu işlem sırasında kartımdan 13.08.2026 tarihinde saat 10:13’te 300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir bilet tanımlanmadı ve tarafıma iletilmedi.
Ödeme alındığı halde biletin gelmemesi üzerine Passo ile iletişime geçmeye çalıştım ancak canlı destek/iletişim kanalları üzerinden bir türlü işlem gerçekleştiremedim ve sorunumu çözdüremedim. Şu anda banka dekontumda 300 TL’lik pos harcaması görünmesine rağmen ortada bilet yok.
Ödemesi alınıp teslim edilmeyen bu bilet için, 13.08.2026 tarihli 300 TL tutarındaki işlemimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
